Черный экран с картинкой 1х1 вместо сайта

[user4463]

Привет

Есть проблема с блокировкой сайта пикселем.

Я активно пользуюсь сайтом PR-CY.ru для SEO. И недавно столкнулся с проблемой: при попытке перейти на их сайт a.pr-cy.ru, вместо него открывается черный пиксель размером 1х1.

Проблема исчезает, если я временно отключаю антивирус Kaspersky. Но я понимаю, что такое решение не является оптимальным, так как это может подвергнуть систему потенциальным угрозам.

Я связывался с поддержкой PR-CY, и они подтвердили, что многие пользователи столкнулись с аналогичной проблемой. Они связали эту проблему с антивирусом Kaspersky.

Я бы хотел услышать ваше мнение и возможные решения этой проблемы. Было бы здорово, если бы представители Kaspersky обратили внимание на эту ситуацию и предложили решение.

[kmscom]

@user4463 сайт https://pr-cy.ru/ укажите в исключениях защиты от сбора данных
https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.13/ru-RU/93506.htm

[Friend]

Здравствуйте, @user4463,
Посоветовал бы обновить версию до самой актуальной по возможности.
Статья для Mac OS: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Mac23_patchA/ru-RU/112161.htm

Спойлер

Добавление сайта в список исключений и удаление из списка исключений

1. В строке меню нажмите на значок приложения и выберите пункт Настройки.

   Откроется окно настройки приложения.

2. На закладке Приватность в блоке Защита от сбора данных в интернете нажмите на кнопку Исключения.

   Откроется окно со списком исключений.

3. Измените список исключений:
   • Чтобы добавить сайт в список исключений:
     1. Нажмите на кнопку .
     2. Введите веб-адрес, который вы хотите добавить в список исключений.
   • Чтобы удалить сайт из списка исключений:
     1. Выберите веб-адрес, который вы хотите удалить.
     2. Нажмите на кнопку .
4. Нажмите на кнопку Сохранить.