Jump to content
Kaspersky Support Forum

Утерян лицензионный ключ

Username404

By Username404
in Kaspersky Internet Security

 Share
Go to solution Solved by Leeloo,

Recommended Posts

Username404

Username404

Posted
  • Author
Posted

После трагической смерти операционной системы были утеряны почти все пароли, а также активированные лицензии. В том числе активированная лицензия антивируса касперского. Письмо с кодом активации, к сожалению, так же было мною удалено. Аккаунт касперского не обновлялся за ненадобностью. 

 

Вопрос: могу ли я, имея на руках данные транзакции, в которых указан получатель, номер транзакции и ip с которого проводилась транзакция, восстановить/получить повторно, оплаченный мною, код активации?

kmscom

kmscom

Posted
Posted

На будущее, для принятия к сведению
https://www.kaspersky.ru/blog/how-to-backup/18914/
https://www.kaspersky.ru/blog/file-protection-10-tips/14496/

 

Аккаунт касперского не обновлялся за ненадобностью. 

это тоже самое - Код активации не сохранялся, за его ненадобностью

Все прошло: с зимой холодной
Нужда, голод настает,
Стрекоза уж не поет,

 

В каком магазине покупали, помните?

 
andrew75

andrew75

Posted
Posted

@kmscom, там по ссылке, которую дала @Leeloo есть инструкции как определить у кого покупали по операциям по карте или номеру заказа.

andrew75

andrew75

Posted
Posted

@kmscom, она конкретно написала, куда там нужно перейти (Контакты по покупке и оплате). Просто у этой страницы нет прямой ссылки.

Username404

Username404

Posted
  • Author
Posted

На будущее, для принятия к сведению
https://www.kaspersky.ru/blog/how-to-backup/18914/
https://www.kaspersky.ru/blog/file-protection-10-tips/14496/

 

Аккаунт касперского не обновлялся за ненадобностью. 

это тоже самое - Код активации не сохранялся, за его ненадобностью

Все прошло: с зимой холодной
Нужда, голод настает,
Стрекоза уж не поет,

 

В каком магазине покупали, помните?

 

На сайте Касперского. А переход был, скорее всего, через ссылку, которую предоставила сама программа для покупки продления лицензии. 

 

Окей, пришло время тупить в восхитительный сайт техподдержки и принимать контринтуитивные решения.

 

Впрочем, вижу — Цифровая река, 11 циферок. 

Guest
This topic is now closed to further replies.
 Share
Go to topic listing


×
×
  • Create New...