Установка и побочные эффекты

[alivam]

После прекращения поддержки AVAST free решился перейти на "Kaspersky Free".

Скачал и установил. Поначалу что-то открывалось. Спустя несколько часов решил познакомиться основательней, а ОН не запускается, никакой реакции не наблюдаю.

Значки запуска на месте, файлы программы на месте, а в списке установленных программ НЕТ его.

Пробую переустановить и наблюдаю проблемы с WiFi подключением: связь на 5GHz b 2,4GHz вылетает и восстановливается с ограниченной функциональностью(без доступа в Internet),

Вычистил установку и ставлю повторно - на 99% зависает(ждал 30 минут). После чего ло конца не удаляется обычным образом - висит на 3%.... 

Всё насилно вычистил, и думаю: повторить или ну ЕГО ...

[andrew75]

Зависит от серьезности ваших намерений.

Повторная  установка, на мой взгляд, проблему не решит. Скорее всего есть какой-то конфликт. Тем более непонятно, насколько хорошо вы его вычистили.

Чтобы понять в чем проблема нужны логи. Здесь мы их по правилам форума запрашивать не можем.

Поэтому если есть желание разобраться, создайте тему в разделе "Помощь по персональным продуктам" на форуме клуба "Лаборатории Касперского" (потребуется отдельная регистрация).

Можете сразу сделать такой отчет, загрузить файл на файлообменник и дать там ссылку.

[kmscom]

1 час назад, alivam сказал:

Спустя несколько часов решил познакомиться основательней, а ОН не запускается, никакой реакции не наблюдаю.

Значки запуска на месте, файлы программы на месте, а в списке установленных программ НЕТ его.

интересно, куда это он делся? самоудалился? 😀

 

@andrew75 а может это какой-то хитрый майнер, раньше менял права на папки, а теперь не дает его запустить? запрещает запуск, через изменение реестра
 

[andrew75]

Теоретически возможно. Но все равно же мы здесь это не решим. А там можно будет и на вирусы проверить при необходимости.

[alivam]

Повторно скачал с сайта "Kaspersky Free". Установка прошла быстро и без замечаний. Уже часа 3 работает нормально. Ознакомился с интерфейсом, посмотрел настройки.

До установки отключил службу "Защитник Windows"(у меня Windows 7).  На всякий случай :)

[andrew75]

Ну значит просто что-то сбойнуло. Хотя по вашему описанию очень странно.

[alivam]

Загрузки были такие:

26 марта, 10:17
https://products.s.kaspersky-labs.com/homeuser/Kaspersky4Win2021/21.16.6.467/russian-0.5.0/3831303631357c44454c7c31_45357/kaspersky4win202121.16.6.467ru_45357.exe

26 марта, 18:53
https://pdc1.fra5.pdc.kaspersky.com/DownloadManagers/2c/2c47ac35-54f1-4dfa-9b73-bdb542c12ee8/kaspersky4win202121.15.8.493ru_45358.exe
 

[Maratka]

А может там Аваст не самоудалился?

[andrew75]

В отсутствие информации мы можем только гадать.

[Maratka]

Ну так часть отчета GSI можно то запросить? Или даже пусть сам почитает, там все просто же, или not foud, или список найденного.

[alivam]

Всем спасибо. Сам не могу объяснить такого поведения системы. Всё началось после удаления AVAST и последующей установки "Kaspersky Free".

До этого ничего подобного в работе своего 10-летнего ноутбука не замечал.