Управление веб-контролем удалённо через личный кабинет

[Vano666]

Не нашёл данной функции в личном кабинете (центр управления) Kaspersky Small Office Security. Как добавлять исключения при необходимости удалённо?

 

[andrew75]

@Vano666, через центр управления вы можете только включать и отключать компоненты защиты. Настраивать их параметры нельзя.

https://support.kaspersky.com/KSOS/ManagementConsole/ru-RU/95217.htm

[Vano666]

  On 8/29/2022 at 8:17 AM, andrew75 said:

@Vano666, через центр управления вы можете только включать и отключать компоненты защиты. Настраивать их параметры нельзя.

https://support.kaspersky.com/KSOS/ManagementConsole/ru-RU/95217.htm

Expand  

замечательно, это я уже понял, но как хотя-бы на время остановить веб-контроль всё-таки не понятно...

[Friend]

  On 8/29/2022 at 8:23 AM, Vano666 said:

как хотя-бы на время остановить веб-контроль всё-таки не понятно...

Expand  

Только локально, удаленно через Центр управления никак. 
Либо использовать сторонний удаленный клиент, который заранее был добавлен в исключения в антивирусе.

[andrew75]

  On 8/29/2022 at 8:23 AM, Vano666 said:

но как хотя-бы на время остановить веб-контроль

Expand  

отключить "Интернет-защиту" видимо.

[Vano666]

  On 8/29/2022 at 8:27 AM, Friend said:

Только локально, удаленно через Центр управления никак. 
Либо использовать сторонний удаленный клиент, который заранее был добавлен в исключения в антивирусе.

Expand  

в момент настройки веб-контроля через AnyDesk, выходит запрос пароля kaspersky и меня выкидывает, пока пароль не введёт пользователь локально (стоит защита паролем). P.S.: AnyDesk добавлен в доверенные и стоит галочка "Разрешить взаимодействие с интерфейсом Kaspersky". Пришлось назвать пароль пользователю, что не самый лучший вариант.

[Friend]

  On 8/29/2022 at 8:40 AM, Vano666 said:

выходит запрос пароля kaspersky и меня выкидывает, пока пароль не введёт пользователь локально (стоит защита паролем). P.S.: AnyDesk добавлен в доверенные и стоит галочка "Разрешить взаимодействие с интерфейсом Kaspersky".

Expand  

Кажется что это баг, нужно обращаться в поддержку с отчетами, такого быть не должно, если софт уже добавлен в исключения. Скорее всего, не совсем корректно срабатывает настройка: SecuredDesktop или нужно было еще что-то от AnyDesk добавить в исключения .

[Vano666]

  On 8/29/2022 at 8:46 AM, Friend said:

Кажется что это баг, нужно обращаться в поддержку с отчетами, такого быть не должно, если софт уже добавлен в исключения. Скорее всего, не совсем корректно срабатывает настройка: SecuredDesktop.

Expand  

могут сослаться на АниДеск, привычное дело. При этом кстати я вижу у клиента происходящее, но не могу ничего нажимать, так как диалоговое окно AnyDesk говорит отправьте запрос повторно :)

[andrew75]

  On 8/29/2022 at 8:52 AM, Vano666 said:

могут сослаться на АниДеск, привычное дело

Expand  

а если ничего не делать, то оно и не будет работать. При наличии достаточного количества запросов по этой проблеме, реакция будет.

 

[Friend]

  On 8/29/2022 at 8:52 AM, Vano666 said:

могут сослаться на АниДеск, привычное дело. При этом кстати я вижу у клиента происходящее, но не могу ничего нажимать, так как диалоговое окно AnyDesk говорит отправьте запрос повторно ?

Expand  

Все может быть . Сейчас многие шифровальщики распространяются, как раз через удаленное подключение: отключают антивирус и запускают шифровальщик вручную ?  А тут такая возможность явно исключена ?  
Для теста можете попробовать какой-нибудь другой клиент для удаленного подключения, их же сейчас очень много ?  Даже встроенного в Windows должно хватит ?

[Vano666]

  On 8/29/2022 at 8:57 AM, Friend said:

Все может быть . Сейчас многие шифровальщики распространяются, как раз через удаленное подключение: отключают антивирус и запускают шифровальщик вручную ?  А тут такая возможность явно исключена ?  
Для теста можете попробовать какой-нибудь другой клиент для удаленного подключения, их же сейчас очень много ?  Даже встроенного в Windows должно хватит ?

Expand  

Ну у меня на этот случай AnyDesk закачен в виде запускного файла, т.е. не установлен как служба, запускается при необходимости удалённой поддержки. С тестом хорошая идея, думаю развернуть защиту на тестовой машине и промоделировать ситуацию. Отпишусь потом что вышло.

[kmscom]

А в разделе Самозащита, окна  Настройки производительности, не включали галочку Разрешить управление настройками Kaspersky Small Office Security через приложения удаленного управления

[Vano666]

  On 8/29/2022 at 9:03 AM, kmscom said:

А в разделе Самозащита, окна  Настройки производительности, не включали галочку Разрешить управление настройками Kaspersky Small Office Security через приложения удаленного управления

Expand  

нужно будет этот вариант попробовать на тестовой машине. Оставлять включенной эту галочку на рабочей - не совсем безопасно.

Edited August 29, 2022 by Vano666

[andrew75]

@kmscomэта настройка не распространяется на AnyDesk. Она для каких-то нескольких конкретных программ удаленного доступа. Где-то в документации я это находил.

Хотя это надо проверять, конечно.

Edited August 29, 2022 by andrew75

[andrew75]

@Vano666, у вас какая версия KSOS стоит?

Я сейчас проверил на Kaspersky Free 21.7 - при добавлении AnyDesk в доверенные и выставлении галочки "Разрешить взаимодействие с интерфейсом Kaspersky" - все работает.

А галочка "Разрешить управление настройками через приложения удаленного управления" как и следовало ожидать для AnyDesk никак не помогает.

[Vano666]

  On 8/29/2022 at 9:36 AM, andrew75 said:

@Vano666, у вас какая версия KSOS стоит?

Я сейчас проверил на Kaspersky Free 21.7 - при добавлении AnyDesk в доверенные и выставлении галочки "Разрешить взаимодействие с интерфейсом Kaspersky" - все работает.

А галочка "Разрешить управление настройками через приложения удаленного управления" как и следовало ожидать для AnyDesk никак не помогает.

Expand  

с Free версией это факт, видимо AnyDesk не входит в группу такого ПО у Kaspersky. Как то тоже проверял, с другими версиями не пробовал.

Edited August 29, 2022 by Vano666

[andrew75]

@Vano666, так KSOS у вас какой? Сейчас на сайте доступна для загрузки версия 21.7

[Vano666]

  On 8/29/2022 at 9:42 AM, andrew75 said:

@Vano666, так KSOS у вас какой? Сейчас на сайте доступна для загрузки версия 21.7

Expand  

Через центр управления KSOS этого не узнать. Доступа к машинам сейчас нет. Устанавливал около месяца назад, не думаю что версия сильно устарела за это время.

[andrew75]

Просто если в Kaspersky Free это работает, то и в KSOS той же версии должно работать. Там одна платформа.

Месяц назад 21.7 могло еще не быть.

[Vano666]

  On 8/29/2022 at 10:24 AM, andrew75 said:

Просто если в Kaspersky Free это работает, то и в KSOS той же версии должно работать. Там одна платформа.

Месяц назад 21.7 могло еще не быть.

Expand  

так Вы запарольте настройки Free и попробуйте допустим изменить какие-то параметры. То что без пароля даёт настраивать это я уже проверил давным давно на практике.

[andrew75]

А..а. Да, c паролем я не проверял.