Jump to content

Recommended Posts

Лексей
Posted

Всегда ставлю новую версию начисто.

Удалил 21.22 и пошёл ставить 21.23.

При установке возникло "установочные файлы повреждены".

Ну что ж бывает.

Качал несколько раз-и с My Kaspersky и из ссылки в здешнем оголовке.

Результат один.

Предупреждение-"установочные файлы повреждены".

Плюнул и жмакнул "повторить".

Установка пошла-но недолго-через пару процентов снова...

Снова жмакаю и снова...

Короче каждые пару процентов выскакивало предупреждение-это продолжалось до 91%.

C 91% не выскакивало.

В итоге 21.23 установился.

Но не криво ли?

4.jpg

5.jpg

6.jpg

видео

https://ru.files.me/u/st6pugnweu

Posted
2 часа назад, Лексей сказал:

"установочные файлы повреждены"

Стесняюсь спросить: а дополнительный защитник, сами знаете какой, в это время бодрствовал? Если да - не пробовали отключать/удалять?

Лексей
Posted

Разумеется Катана была удалена

  • Solution
Posted
3 минуты назад, Лексей сказал:

Разумеется *** была удалена

Если бы мне это разумелось, я бы не спрашивал. Согласно статье причиной может быть проблема с сетью. Насколько корректна установка - кто ж его знает, если ошибок не было, то должно быть нормально. Но я бы в таком случае все равно переустановил продукт. Можно запросить дистрибутив в поддержке, если причина в сети - это решит проблему.

Лексей
Posted (edited)

Проблем с сетью не было
Единственное различие с тем как ставил новые версии до то это то что на сей раз я не ограничился удалением 21.22 посредством "удаления программ", а и поудалял все папки Касперского что  остались после этого-из всяких AppDat и прочего-везде где нашёл-после включения показа скрытых папок.
Кстати удалил и папку DrWeb.
Что б уж совсем начисто. Сейчас вроде всё в порядке-прошёл поиски уязвимостей и прочего, быструю проверку-сейчас идёт полная-кстати шустрее чем на предыдущей версии-2 часа а уже 35%-на предыдущей полная шла 14 часов
Катану снова пока не устанавливал.

2 часа назад, AlexeyK сказал:

Можно запросить дистрибутив в поддержке

Я качал по несколько раз с двух источников-из моего кабинета в Моём Касперскоом и из шапки данного форума
Так что дело явно не в закачке
И потом-если бы действительно файлы были повреждены то он бы не установился бы-разве не так?
Вот эта настройка не могла повлиять?

7.jpg

Edited by Лексей
Лексей
Posted

Да-система винда 11 домашняя 25H2 c обновлением

Спойлер

8.jpg

9.jpg

10.jpg

Обрисовал ситуацию и запросил через чат премиум поддержки оффлайн версию.
Ответили быстро-но прислали не оффлайн версию а установщик.
Вчера я устанавливал kaspersky4win202121.23.6.614ru_46710.exe
А техподдержка прислала kaspersky4win202121.23.6.614ru_46708.exe
То есть прислали более старую версию ?-ведь 46710 больше 4608
Тем не менее присланная версия установилась нормально.
Посмотрел "о приложении"-разницы со вчерашней нет -хотя вчера устанавливал более новую версию.
Или я ошибаюсь и присланная новее?

11.jpg

PS.
Но вот что это было вчера?
Непонятно.

12.jpg

Posted

_46710 и _46708 не имеют отношения к версии и к новизне

Лексей
Posted (edited)

Сравнил дистрибутивы.

Разница есть.

У вчерашнего-5812000 байт а у нынешнего 5811448 байт.

Лишние байты у вчерашнего?

У Вас сколько установщик в байтах?

14.jpg

Edited by Лексей
Posted
6 часов назад, Лексей сказал:

Единственное различие с тем как ставил новые версии до то это то что на сей раз я не ограничился удалением 21.22 посредством "удаления программ", а и поудалял все папки Касперского что  остались после этого-из всяких AppDat и прочего-везде где нашёл-после включения показа скрытых папок.
Кстати удалил и папку DrWeb.
Что б уж совсем начисто.

А что так мелко то плаваете?
Нужно было чистую ОС сразу установить. А то ведь при установке обновлений на ОС она может испортиться, если не все гладко пройдет, так что лучше сразу с обновлениями ставить.

Лексей
Posted
9 минут назад, kmscom сказал:

_46710 и _46708 не имеют отношения к версии и к новизне

Но они же не цифрами с потолка именуются -верно?

Тогда в чём разница-если "к новизне не имеют отношения"

А номер версии в первых цифрах читается-это то же "не имеет отношения к версии"?

 

Posted
7 минут назад, Лексей сказал:

Сравнил дистрибутивы.

Разница есть.

У вчерашнего-5812000 байт а у нынешнего 5811448 байт.

Лишние байты у вчерашнего?

Да, в тех байтах ошибка была. Ее исправили, байты удалились. 
Теперь нормально установится.

Лексей
Posted

А-то есть ошибка всё же была?
А то я уж думал у меня что то...
Скачал ещё разок из My Kaspersky
Теперь-5811992 байта-убрали 8 байт по сравнению с вчерашним-5812000 байт.
Но опять не совпадает с версией присланной техроддержкой-5811448 байт.
Разница-544 байта.Опять среди них лишние?
Байты скачут как блохи...

15.jpg

16.jpg

Posted
2 часа назад, Лексей сказал:

Тогда в чём разница-если "к новизне не имеют отношения"

710 - это установщик из My Kaspersky с лицензией.

708 - это общий установщик без лицензии, который выложен на оф. сайте.

Лексей
Posted (edited)
12 минут назад, AlexeyK сказал:

710 - это установщик из My Kaspersky с лицензией.

708 - это общий установщик без лицензии, который выложен на оф. сайте.

Да-вчера я ничего не вводил а сегодня пришлось ввести от My Kaspersky что бы лицензировался

Но тем не менее с байтами какая то чехарда.

Должно их быть их одинаковое количество?

Или за счёт лицензии разное?

Да-а Катану решил больше не ставить

Всё таки наверное Вы правы-два антивируса...неизвестно чего ждать-тем более

опыт с ноутом...

Тут с одним то траблы бывают...

 

Edited by Лексей
Posted
1 минуту назад, Лексей сказал:

Должно их быть их одинаковое количество?

Не должно, потому что установщик из My Kaspersky немного отличается - продукт сразу после установки входит в аккаунт и активирует лицензию. Все нормально, так и должно быть.

Лексей
Posted (edited)

Ну тогда всё.

Всем откликнувшимся спасибо.

Проблема решена.

Edited by Лексей
  • Like 1
Posted
24 минуты назад, Лексей сказал:

*** решил больше не ставить

Ну это правильно, я думаю.) Тогда больше не буду про нее спрашивать.)

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...