Слетела активная подписка

[avt]

Как заново активировать оплаченную подписку?

[Friend]

Добрый вечер, @avt,
Приложение к My Kaspersky подключено?
Проблема только на одном устройстве или на нескольких?
Попробуйте переустановить Kaspersky Secure Connection:

а) Скачайте программу, пройдите по ссылке: https://www.kaspersky.ru/downloads/vpn-secure-connection
б) Дождитесь окончания загрузки, запустите загруженный файл и установите продукт, следуя рекомендациям на экране. Если у вас есть код активации, программу можно активировать по шагам статьи: https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.18/ru-RU/127053.htm

Обратите внимание! Перед установкой актуальной версии необходимо выполнить удаление старой версии стандартным способом: нажмите на кнопку Пуск > Панель управления > Программы и компоненты > найдите программу «Kaspersky Secure Connection» в списке установленных программ и нажмите на кнопку «Удалить».

 

[avt]

Спасибо за ответ. Пару часов назад приложение работало. Как узнать - подключено приложение или нет? В списке устройств в "Подписках" устройство помечено как подключенное и с подпиской.  Проблема только на одном устройстве. Кода активации нет. Как его получить?

[Friend]

11 часов назад, avt сказал:

Как узнать - подключено приложение или нет?

Спойлер

• Откройте главное окно приложения Kaspersky Secure Connection.
• Нажмите на кнопку .
• Выберите пункт Профиль

11 часов назад, avt сказал:

Как его получить?

Можно через My Kaspersky - https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/95251.htm