Релиз Kaspersky Endpoint Security 11.6.0.394

[Kudimov96]

Там у нас как то вышло, что сейчас стоит версия Касперского 10.3.0.6294, но еще есть какие то остаточные файлы от Касперского 10.2.1.23, как я увидел в логах. Будет ли достаточно удалить только эти остаточные файлы от версии 10.2.1.23 для решения проблемы или все же нужно прям полностью удалить все версии Касперского 10? Просто на других АРМ тоже стоял Касперский 10.3.0.6294, но без остаточных файлов  от версии 10.2.1.23, и на них всех версия 11.6.0.394 установилась без проблем и без удаления версии 10.3.0.6294. а почему оно выдавало ошибку связанную именно с Samsung Universal Printer Installer если он здесь не причем?

1996:0824 15:49:59.812 *** setup: installed product {9813DD3F-A28E-4B98-ACDE-12A3AB1C42E4} property VersionString is 10.2.1.23 ***
1996:0824 15:49:59.812 *** setup: installed product {7911E943-32CC-45D0-A29C-56E6EF762275} property VersionString is 10.3.0.6294 ***

[durtuno]

но без остаточных файлов  от версии 10.2.1.23, и на них всех версия 11.6.0.394 установилась без проблем и без удаления версии 10.3.0.6294.

 

 

“10.2.1.23” - уж больно древняя версия и апгрейду до версии 11не подлежит.

 

Обновление предыдущей версии программы до Kaspersky Endpoint Security 11.0.0 для Windows

Соответствие между названием релиза и номером версии в Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows

 

Будет ли достаточно удалить только эти остаточные файлы от версии 10.2.1.23 для решения проблемы или все же нужно прям полностью удалить все версии Касперского 10? 

 

Как Вам окажется удобней - если сможете пройтись по реестру и удалить упоминание о версии “10.2.1.23” и это окажется быстрее и рабочим вариантом, то можно именно таким образом и поступить.

 

а почему оно выдавало ошибку связанную именно с Samsung Universal Printer Installer если он здесь не причем?

 

По какой-то причине в свойствах инсталлеру возвращалась указанная строка, что в результате и выдало в диалоговое окно. 

При этом из-за столь длинной строки информацию о версии  “10.2.1.23” выдавило за границы сообщения, а вот в логах как раз таки всё прекрасно и видно, цитата:

Полагаю лог установки сможет прояснить проблемку.