Jump to content

Recommended Posts

Posted

День добрый.

Проблему со “слетом” списка доверенного ПО на клиенте при обновлении поверх подтверждаю. Правда у меня она была не критична, так как список “прилетел” заново из политики при синхронизации с KSC.

Posted

Добрый день

Есть маленькие проблемы в трее показывает старое обновление базы. по логам идет обновление но в трее как комп загрузился так там база на время загрузки и вист пока комп не перегрузить. 

Posted

Уже не смешно, кто-нибудь читает тему прежде чем в ней написать?

Posted

Добрый вечер

Да видел решение одно писать в сапорт чтобы дали update. и агент администрирования когда выложите для скачивания 12.2 а то прилетел по обновлению. И главный вопрос когда у вас станет нормальное обновление а то что то надо самому скачать что то прилетает как патчь

  • 2 weeks later...
Posted

Также в системных требованиях теперь заявлен Framework 4.6.1, и его даже включили в дистрибутив KES 11.5

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.5.0/ru-RU/127972.htm

Однако при установке ручками на Win 8.1 с Framework 4.5.2 - инсталлятор KES никак на это не ругнулся, и в тихом режиме Framework тоже обновлять не стал.

Возникает вопрос - в чем тогда заключается необходимость именно Framework 4.6.1, в каких случаях инсталлятор KES должен его установить, и чем грозит его отсутствие на машине?


Через некоторое время после обращения в CA (INC000012040017) они признали ошибку, и системные требования были исправлены. Теперь пишут:

Microsoft .NET Framework 4.0 или выше.

 

Posted

Добрый день. Обратил внимание на такую особенность (возможно глюк), что при загрузке ПК пока не тыкнуть на значок Касперского в области уведомлений, то он не запуститься. Раньше такого не было, только в версии 11.5.0.590 стало.

 

 

Posted

Аналогично, но это я так понимаю подготовка к запуску интерфейса, не более. Сама защита работает фоном - ловится eicar, блокируются подозриетльные страницы

Posted

Пришёл автопатч KES 11.5 на KSC

Событие "Зарегистрированы новые обновления модулей программ "Лаборатории Касперского"." произошло на устройстве Сервер администрирования <KSC> в Windows-домене XXX 23 декабря 2020 г. 8:33:33 (GMT+03:00)  Зарегистрированы и ожидают одобрения новые обновления модулей программ "Лаборатории Касперского": Kaspersky Endpoint Security 11.5 для Windows (обновление с версий 11.3.0, 11.4.0).

Posted

Добрый день. Обратил внимание на такую особенность (возможно глюк), что при загрузке ПК пока не тыкнуть на значок Касперского в области уведомлений, то он не запуститься. Раньше такого не было, только в версии 11.5.0.590 стало.

 

 


Сама защита работает, что видно по статусу ПК на сервере администрирования. В момент клика по иконке выполняется лишь загрузка интерфейса оболочки.

  • 1 month later...
Posted

Добрый день. Скажите пожалуйста, если скачать KES 11.5 и установить на изолированный от сети компьютер, то можно ли доставлять текущей версией KUU 3.2.0.153? В KUU в списке этой версии нет.

  • 1 month later...
Posted

Обратите внимание, что при выполнении удалённого удаления KES, который защищён паролем, но без указания пароля в задаче удаления, будет получения ошибка:

Имя события        Завершена с ошибкой
Важность:        Отказ функционирования
Программа:        Сервер администрирования Kaspersky Security Center 12
Номер версии:        12.2.0.4376
Название задачи:    delKES11x
Описание:        Удаленная деинсталляция на устройстве завершена с ошибкой: В процессе удаления произошла неисправимая ошибка.

 

По тексту события совершенно не ясно о причинах проблемы.

Для решения проблемы требуется указать пароль управления KES в параметрах задачи удаления KES на KSC.

  • Like 1
  • 1 year later...
Dmitry Sinitsin
Posted
11.03.2021 в 16:38, Demiad сказал:

Для решения проблемы требуется указать пароль управления KES в параметрах задачи удаления KES на KSC.

А вот мой кейс. Пароль указан, а ошибка та же.

Win10 Версия 1809(Сборка ОС 17763.379) - на этом АРМ установлен и KSC Версии 13.2.0.1511, и безуспешно удаляемый  KES Версии 11.7.0.669 

Возвращается та же "неисправимая, неклассифицированная" ошибка.

Возникает, как минимум два вопроса.

1)Где смотреть расшифровку ошибки для выявления причины сбоя удаления KES Версии 11.7.0.669

2) Может ли причиной ошибки быть нахождение KSC и удаляемого KES на одном и том же АРМе?image.png.6dceb17ae6d0c9245a34005d6173a922.png

3.png

4.png

5.png

1.png

2.png

tyazhelnikov
Posted

День добрый.

Проверьте события в журналах windows в момент деинсталяции, иногда описание там более адекватное.

  • Like 1
Dmitry Sinitsin
Posted

В событиях действительно информация полнее:

Программа: Kaspersky Endpoint Security для Windows -- Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо неверны.

Разбираюсь...

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...