Распространение лицензий в KSOS

[d.sidorchev]

Здравствуйте. Пытаюсь распространить новую добавленную лицензию на компьютеры офиса через личный кабинет в разделе Лицензии. К сожалению не знаю, как деактивировать старую (просроченную) лицензию и распространить новую на выбранные устройства. В справке

предлагают нажимать несуществующие кнопки…

Такая кнопка есть только в просроченной лицензии, но как высвободить устройства из под просроченной лицензии тоже не ясно…

 

[andrew75]

@d.sidorchev, под “личным кабинетом” вы имеете в виду my.kaspersky.com или Центр управления KSOS ?

[Friend]

Здравствуйте, @d.sidorchev ,
Вы явно находитесь в My Kaspersky, поэтому этой кнопки  у вас нет.
Вам нужно использовать Центр управления KSOS, предварительно подключить все ваши устройства к центру:  https://support.kaspersky.ru/15134

Чтобы удаленно продлить лицензию на подключенных устройствах через Центр управления Kaspersky Small Office Security:

1. Купите и активируйте новый код активации Kaspersky Small Office Security.
2. Войдите в Центр управления Kaspersky Small Office Security. Инструкция по созданию учетной записи в статье.
3. В левом верхнем углу выберите Лицензии.
4. Рядом с информацией о подключенной к учетной записи лицензии нажмите Устройства.
5. Нажмите Отправить лицензию.
6. Выберите устройство и нажмите Отправить.
7. Повторите шаги 5–6 для всех подключенных устройств.

Лицензия будет удаленно продлена на устройствах, подключенных к учетной записи в Центре управления Kaspersky Small Office Security.