Пропало контекстное меню Касперского на Win 11

[SC568]

Поддержка посоветовала переустановить пакет. Удалил пакет их утилитой, переустановил. Контекстное меню так и не появилось. В общем техподдержка разочаровала. Может на форуме кто-то знает, как восстановить контекстное меню KAV? Версия Касперский Стандарт 21.18.5.438(a).

На других ПК с Win10 все нормально, контекстное меню есть. Версия KAV та же самая.

 

[kmscom]

Ну так и сообщите в ТП, что проблема не решена. И продолжайте переписку.

Если вам что то здесь посоветуют и проблема не решится, вы напишите уже в Спортлото, что форум разочаровал?

[SC568]

Мдяя, очередной умник пожаловал комментарием... По сути есть что сказать, модератор вы наш?

[Friend]

Добрый вечер, @SC568,
Как давно и после чего возникла проблема? Стоит оригинальная Windows 11 со всеми обновлениями или какая-то сборка? Используете ли какие-то дополнительные программы, которые изменяют интерфейс системы/пуска?
Посмотрите эту тему, возможно найдете подходящий вариант:

 

[SC568]

Добрый вечер, Friend,

Спасибо за подсказки, вчера в поиске не нашел. Посмотрю темы. Стоит оригинальная Win11 со всеми обновлениями. Модификаторы не использую. Меню Касперского просто исчезло из контекста. Позавчера было, а после последнего обновления Касперского исчезло.

[SC568]

Решение проблемы:

После прочтения ветки

переустановил Касперского поверх, ничего не удаляя. После этого контекстное меню появилось.

[evaxp]

  On 8/20/2024 at 10:17 PM, SC568 said:

Решение проблемы:

После прочтения ветки

переустановил Касперского поверх, ничего не удаляя. После этого контекстное меню появилось.

Expand  

  

Спасибо! помогло, даже удобней стало, теперь стало доступно на стандартной вкладке и не надо лезть в глубину глубин. )

[mlpav]

Не знаю создавать отдельную тему или нет.Пропала в контекстном меню кнопка проверки.Пропажу заметил не давно,Виндоус 11 22H.Улучшайзеров нет,у меня подписка касперский тотал секьюрети.Сверху поставил Плюс,год все ок было.А потом вот эта проблема.Что я предпринял,удалил с помощью kavremover,поставил KTS меню было поставил сверху Plus меню пропало.Что ещё можно сделать? кроме поддержки

[andrew75]

  On 9/18/2024 at 6:56 PM, mlpav said:

Что ещё можно сделать?

Expand  

попробовать то что написано выше. А именно переустановить Plus поверх установленного.

[mlpav]

  On 9/18/2024 at 7:49 PM, andrew75 said:

попробовать то что написано выше. А именно переустановить Plus поверх установленного.

Expand  

Со второй попытки сработало