Пропала защита

[Шамиль123321]

Добрый день установил каперский для дома на один компьютер. После установки и активации запустил полную проверку с выключением компьютера. При повторном включении компьютера программа каперский перестала запускаться на компьютере. Заначек запуска программы ни как не реагирует. В чем проблема?

[Maratka]

Какую версию установили?
21.14 или 21.15?

[Шамиль123321]

Kaspersky Secure Connection 5.3
с сайта установил даже не смотрел толком не разбираюсь
вообще то я посмотрел это старая версия видимо была установлена на компьютере ранее но не могу понять куда пропала свежая версия
виндовс 7 на компьютере установлен 

[Шамиль123321]

В личном кабинете показывает что данный компьютер был подключен к каперскому но теперь у меня нет к нему доступа что мне делать?

[kmscom]

Я мало что понял, но попробуйте все удалить и вновь все установить )))

[Шамиль123321]

Все установил по новой и все  заработало сам не понял в чем причина. Всем спасибо.