Продление КИС, 2024 год

[Vitaliy_VLG]

Обратилась коллега за помощью в продлении КИС

Говорит, что продления КИС нет в магазинах, как быть?

Я начал смотреть сайт касперского, что последняя версия 2021

Подскажите, с чем связано, что продления нет в магазинах?

Или название продукта произошло?

[Danila T.]

Добрый день,

Продлить можно через сайт: https://www.kaspersky.ru/renewal-center/home

 

[Vitaliy_VLG]

4 минуты назад, Danila T. сказал:

Добрый день,

КИС актуальный продукт?

Жизненный цикл у него еще актуальный? подскажите, где можно посмотреть жизненный цикл по КИС

или уже нужно переходить на другой продукт?

[Danila T.]

В любом случае рекоменуем установить новое приложение, его можно активировать лицензией от KIS.

[Vitaliy_VLG]

1 минуту назад, Danila T. сказал:

В любом случае рекоменуем установить новое приложение, его можно активировать лицензией от KIS.

про какое приложение вы говорите?

[Danila T.]

3 minutes ago, Vitaliy_VLG said:

про какое приложение вы говорите?

Которое установлено на устройстве. Скачиваете любой из этих трех https://www.kaspersky.ru/downloads#update-product  и ставите на девайс. Активируете кодом имеющимся.

Само продление лицензии это вторая часть. Ее продлить можно по ссылке, что дал выше, либо через уже новое приложение.

[KST]

У меня установлен KIS, (на 5 компов) через 48 дней, заканчивается ключ.

1. По предложенной вами ссылке предлагается 3 вида продукта. Если я выберу Premium, то мой ключ подойдет? И так же будет на 5 устройств?

 

[kmscom]

5 часов назад, KST сказал:

предлагается 3 вида продукта.

Выбирайте Premium, выбираете 5 устройств и оформляете заказ.

[KST]

Ваш ответ, на мой вопрос не верен.

1. скачал Премиум и при запуске он мне говорит, что найден ключ от Касперский Стандарт (у меня KIS установлен, выше Вам об этом написал), т.е ключ не подходит и требуется покупать новый. Неужели нельзя подробно все описать, а не обойтись одним предложением.

ИТОГ: Все у кого KIS, не получится перейти на новый продукт Премиум. Покупайте новый ключ и устанавливайте

[Friend]

Логично. Кодом от Kaspersky Internet Security вы НЕ сможете активировать Premium версию, так как код соответствует версии Standard.
Если хотите версию Premium, то ее нужно покупать.

[kmscom]

7 часов назад, KST сказал:

ответ, на мой вопрос не верен.

С чего это

7 часов назад, KST сказал:

Покупайте новый ключ и устанавливайте

, а я так и сказал 

В 17.04.2024 в 09:20, kmscom сказал:

оформляете заказ

 

7 часов назад, KST сказал:

у кого KIS, не получится перейти на новый продукт Премиум.

как не получался переход на KTS или Kaspersky Security Cloud.

[KST]

Вот я об этом и говорю. Нормально и полностью донести информацию у Вас не получается.

[Grynch]

Ключ от Стандарта подойдёт к KIS?

[Friend]

Добрый вечер, @Grynch,
Да, должен: https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/faq/15852#block2

[Grynch]

Активировал KIS ключом от стандарта... Сразу заметил неприятные для меня условия: 

1. Лицензия действует только при подключении к учётке касперского. 

2. Эта нехорошая прога автоматически обновилась до стандарта, даже не спросив меня! ТОлько поставила перед фактом, что либо я обновляю сейчас, нажав на кнопку, либо она обновится после перезагрузки... 

Как теперь это исправить? Как вернуть КИС с его прежними настройками безопасного режима?

Edited May 7 by Grynch

[Friend]

4 часа назад, Grynch сказал:

Как теперь это исправить? Как вернуть КИС с его прежними настройками безопасного режима?

Попробуйте решение из этой темы:

[Grynch]

Так и было сделано... но увы - настройки все по бороде! Хоть и ставил галочку где надо перед удалением(как сказали в техподдержке). Пришлось настраивать... Видать настройки сохранились для стандарта, а кис их не подхватил. 

[Friend]

42 минуты назад, Grynch сказал:

Так и было сделано...

Если 5 пункт был выполнен корректно, то программа сама бы не обновилась. Перепроверьте.

[andrew75]

Так она у него уже раньше обновилась.

Я так понимаю, он сохранил настройки в стандарте и потом поставил KIS. 

Неудивительно что они не применились.

[Grynch]

12 минут назад, Friend сказал:

Если 5 пункт был выполнен корректно, то программа сама бы не обновилась. Перепроверьте.

Так программа обновилась сразу после активации ключа стандарт, поставив меня перед фактом! Это уже свежеустановленный кис с этими параметрами не обновляется, а старый с его настройками ушел в никуда...

Раньше в настройках был пункт что-то типа: "обновлять компоненты программы", а теперь его нет...

[ska79]

Отключить автообновление до новой версии сейчас возможно только через реестр https://forum.kasperskyclub.ru/topic/64186-zapret-na-obnovlenie-kis-2019/?do=findComment&comment=1137020

[Grynch]

У меня 10 месяцев не обновлялся, а тут бац и обновился...

[Friend]

2 часа назад, Grynch сказал:

У меня 10 месяцев не обновлялся, а тут бац и обновился...

Да, так бывает, если невнимательно читать рекомендации и не добавлять нужные пункты в реестр, о чем чуть выше вам сообщал, а вы все о своем.
Если снова не добавили в реестр нужный параметр, то со временем снова обновитесь до новой линейки.

[Grynch]

17 часов назад, Friend сказал:

Да, так бывает, если невнимательно читать рекомендации и не добавлять нужные пункты в реестр, о чем чуть выше вам сообщал, а вы все о своем.
Если снова не добавили в реестр нужный параметр, то со временем снова обновитесь до новой линейки.

Вы мне про нужные пункты в реестре сообщили уже после того, как программа обновилась! Реестр уже поправлен, но после.

То, что 10 месяцев не обновлялась программа - этого была лицензия КИС! На ноуте тоже кис с лицензией кис не обновляется до стандарта! Стоило подключить на кис лицензию стандарта - прога сразу обновилась до стандарта! 

В связи с чем делаю вывод, что совместимость лицензий КИС и Стандарт "условная", и требует определённых действий:

1. Чтобы перейти с кис(лиц.кис) на стандарт - нужно запустить установщик стандарта (я так делал более 10 месяцев назад. Стандарт меня не устроил.). 

2. Переход с кис(лиц.Стандарт) на стандарт происходит автоматически.

3. Чтобы остаться на кис с лиц.стандарт - нужно править реестр.

Таких данных в "частых вопросах по Kaspersky" нет, отсюда и возникшие проблемы.

ЗЫ: Но всё равно спасибо за помощь.