Программа не правильно определяет состояние жесткого диска

[Дмитрий7777]

Состояние жесткого диска Samsung SSD 970 EVO Plus 2TB — (D:). не оптимальное на устройстве ********** использующем приложение Kaspersky Premium. Жесткий диск скоро может выйти из строя. Мы рекомендуем создать резервные копии важных данных.

Состояние диска на 6 февраля 2025: - Состояние диска: 0% — Плохо - Температура диска: 33 °C — Хорошо - Время работы диска: 0 часов - Число включений диска: 0 раз Через приложение самсунг определение идет верное

[AlexeyK]

6 минут назад, Дмитрий7777 сказал:

приложение Kaspersky Premium

А какая версия продукта? Текущая 21.20, если ниже - обновите и перепроверьте. Если снова будет так, то это только в поддержку, тем более у Вас премиальная подписка с приоритетным обслуживанием.

Edited February 6 by AlexeyK

[andrew75]

Обратитесь в техподдержку. Очевидно это ошибка соответствующего модуля антивируса.