Проблема с KSeC: нет выбора для подключенич

[Vladislav Kolesnikov]

Здравствуйте. На Win 11 24H2, и на всех остальных устройствах из доступных серверов только Нидерланды. Проблема появилась после продления подписки.
Если нажимаю на "самый быстрый сервер", то подключает все ровно Нидерланды.

[andrew75]

7 минут назад, Vladislav Kolesnikov сказал:

Проблема появилась после продления подписки.

видимо все-таки не после продления, а после покупки новой. После продления ничего измениться было не должно.

https://forum.kaspersky.com/topic/в-ksec-доступна-только-одна-локация-55606/#findComment-211450

 

[Vladislav Kolesnikov]

А вернуться обратно никак?

[Friend]

26 минут назад, Vladislav Kolesnikov сказал:

А вернуться обратно никак?

Можно попробовать вернуть средства и все-таки продлить предыдущую истекшую лицензию. 

[Vladislav Kolesnikov]

Куда обратиться чтобы продлить предыдущую лицензию?

 

[Safarov]

6 минут назад, Vladislav Kolesnikov сказал:

Куда обратиться чтобы продлить предыдущую лицензию?

 

у меня тот же вопрос

[Friend]

Переходите в свой личный кабинет: https://my.kaspersky.com/MyLicenses#/portal/pages/licenses
Находите там в списке свою истекшую лицензию: Kaspersky Secure Connection  и нажимаете кнопку "Продлить сейчас" и следуете дальнейшим рекомендациям: