Jump to content

Проблема с уcтановкой KUU


Recommended Posts

Она не запускаете, не реагирует ни на что.

15 минут назад, ElvinE5 сказал:

Установка утилиты ? она вроде в архиве установки не требует ...

https://support.kaspersky.ru/kuu4-for-windows

вероятно вы консольный режим запускаете ... попробуйте запустить утилиту в графический режим

  Скрыть контент

image.thumb.png.40e58e4145be053c2bd0fb0ea64d8e0a.png

 

Она не запускается, не реагирует на запуск.

Link to comment
Share on other sites

4 минуты назад, andrew75 сказал:

@Владимир Яковлев, расскажите подробнее всю последовательность ваших действий.

Вот скачали вы файл kuu4.1.0.474_ru.zip (вы же этот файл скачали?), что вы дальше делаете и что происходит.

 

разархивировал, и пытаюсь запускать, и ничего не происходит.

Link to comment
Share on other sites

@andrew75 либо есть заражение.
@Владимир Яковлев попробуйте собрать лог по правилам раздела и проверится в нем же  https://forum.kasperskyclub.ru/forum/26-pomosch-v-udalenii-virusov/
возможно потребуется дополнительная регистрация

Link to comment
Share on other sites

6 минут назад, kmscom сказал:

либо есть заражение.

да, возможно. Там на скриншоте какой-то Касперский, но что-то с ним не так, видимо. И есть подозрение что версия старая.

Link to comment
Share on other sites

5 минут назад, andrew75 сказал:

Там на скриншоте какой-то Касперский, но что-то с ним не так, видимо. И есть подозрение что версия старая.

судя по статье https://support.kaspersky.ru/kuu4-for-windows/howto/15691 , вроде все правильно делает и версия актуальная 

Link to comment
Share on other sites

6 минут назад, kmscom сказал:

вроде все правильно делает и версия актуальная 

да я не о том. На его скриншоте видно в трее значок антивируса. Но он с восклицательным знаком. И думаю версия все-таки довольно старая.

Link to comment
Share on other sites

14 часов назад, andrew75 сказал:

да я не о том. На его скриншоте видно в трее значок антивируса. Но он с восклицательным знаком. И думаю версия все-таки довольно старая.

Версия установленного касперского 11.1.1.126(она установлена согласная документации в которой указано какая должна быть версия). Восклицательный знак из-за давно не обновленных баз.

Link to comment
Share on other sites

Ну если вы планирует утилитой их обновить то пожалуй ни чего не выйдет

 

11 минут назад, Владимир Яковлев сказал:

(она установлена согласная документации в которой указано какая должна быть версия)

думаю пора пересматривать актуальность документации ...

Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...