Jump to content

Recommended Posts

Posted (edited)

1) ОС windows 11 21h2

2) kaspersky Security Cloud 21.3.10.391

Суть проблемы в следующем. 

Есть ПО и Web server для нее. Не работает точнее служба работает но по ссылке http://127.0.0.1:8090 не чего не показывает. Пока не выйдешь из Касперского, отключение защиты не чего не дает.

Таже самая проблема с Kaspersky endpouint security11.10 пока не отключишь компоненты 1) Анализ поведения 2) защита от эксплойтов 3) откат от вредоносносных действий

Edited by pfantom2004
  • The title was changed to При включённом Касперском не работает web server
Posted
4 минуты назад, pfantom2004 сказал:

не чего не показывает

просто белая страница обозревателя? и никакого сообщения об ошибке?

Posted

Попробуйте временно отключить модуль "веб-антивирус". Проблема сохранится?

Posted (edited)
3 минуты назад, andrew75 сказал:

Попробуйте временно отключить модуль "веб-антивирус". Проблема сохранится?

Да сохраняется. Пока полностью не выйдешь из Касперского. Как только Касперский выгрузился страница показывает

Edited by pfantom2004
Posted

Добрый день, @pfantom2004,
Что-то есть в отчетах антивируса?
Попробуйте установить более новую версию 21.8.5.452:
1. Удалите текущую версию: https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/12783#block2
2. Перезагрузите компьютер
3. Скачайте и установите новую версию. - https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/Kaspersky4Win/21.8.5.452/startup.exe
4. Обновите антивирусные базы, перезагрузите компьютер и проверьте проблему.

Posted
4 минуты назад, Friend сказал:

Добрый день, @pfantom2004,
Что-то есть в отчетах антивируса?
Попробуйте установить более новую версию 21.8.5.452:
1. Удалите текущую версию: https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/12783#block2
2. Перезагрузите компьютер
3. Скачайте и установите новую версию. - https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/Kaspersky4Win/21.8.5.452/startup.exe
4. Обновите антивирусные базы, перезагрузите компьютер и проверьте проблему.

Проблема не в версии. Таже самая проблема с Kaspersky endpouint security11.10 пока не отключишь компоненты 1) Анализ поведения 2) защита от эксплойтов 3) откат от вредоносносных действий

Posted
14 минут назад, pfantom2004 сказал:

Проблема не в версии

Как видно, по вашему же ответу, все-таки ситуация связана с версией, если вам помогает отключения каких-то компонентов в предпоследней версии корпоративного продукта. Поэтому стоит обновиться до самой актуальной версии и проверить проблему и также отчеты антивируса. Если же проблема останется, тогда нужно будет обращаться в поддержку.

Posted

@pfantom2004 а если использовать порт в настройках сервера  например 8080 или 80, проблема воспроизводится?

Posted
В 24.10.2022 в 17:00, kmscom сказал:

@pfantom2004 а если использовать порт в настройках сервера  например 8080 или 80, проблема воспроизводится?

Пробовал

В 24.10.2022 в 16:42, Friend сказал:

Как видно, по вашему же ответу, все-таки ситуация связана с версией, если вам помогает отключения каких-то компонентов в предпоследней версии корпоративного продукта. Поэтому стоит обновиться до самой актуальной версии и проверить проблему и также отчеты антивируса. Если же проблема останется, тогда нужно будет обращаться в поддержку.

Обновление до версии 21,8,5,452 не помогло решить проблему

 

Posted
2 часа назад, andrew75 сказал:

Значит надо обращаться в техподдержку.

Для free версии  не доступноimage.thumb.png.6f5e79703afc3301776144a0c3b5eb1f.pngне 

Posted

@kmscom, они запросят GSI и там все будет видно.

Можно поставить пока триальную версию и тогда писать в техподдержку.

  • 3 months later...
Posted

Добрый день. Столкнулся с такой же проблемой, с тем же ПО.

Пробовал на 11.6, 11.8, 11.11. До отключения адаптивного контроля аномалий, анализа поведения, защиты от эксплойтов, отката вредоносных действий, веб-антивируса и веб-контроля, ПО не работает. При включении любого этого компонента независимо, ПО также не работает.

@pfantom2004 Подскажите, пожалуйста, вам удалось решить данную проблему?

Posted

@Hydrargyrum, у вас "такой же проблемы" быть не может. 

Вы пишете в ветке по домашним продуктам, а рассказываете про поведение корпоративного.

Posted

@andrew75 Прошу прощения, видимо проблема общая для продуктов Касперского, вышел в эту тему из гугла, и увидел, что пробовали на KES11.10, не посмотрел принадлежность. В любом случае я уже отправил запрос в CompanyAccount, спасибо.

  • 2 months later...
Posted

Такая же беда, если включен антивирус почти никакие сайты не работают, только например почта гугл, даже на этот форум не зайти

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...