Приложение LogMeIn Rescue не может связаться

[Юрий_63]

Я не могу получить поддержку так как нет доступа к части сайтов. Приложение Kaspersky Premium ни чего не нашла на ПК. А приложение LogMeIn Rescue не может подключится.

[kmscom]

Так и пишет, не может?

[andrew75]

@Юрий_63, подробнее опишите проблему.

[Юрий_63]

Постоянно в процессе подключения. Так же пробовал сайт aliexpress.ru он тоже перестал открываться. Вчера еще один сай не открылся, но я его не запомнил. Да приложение перезапускал, последний раз запустил под админ правами.

Edited May 18 by Юрий_63

[andrew75]

Есть другие варианты связи с техподдержкой - https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

[kmscom]

а у вас случайно не семерка?

[Юрий_63]

[andrew75]

С LogMeIn это у вас какая-то локальная проблема. Я попробовал, все подключается.

Так что связывайтесь с ТП по другим каналам и разбирайтесь в чем у вас проблемы.

Тем более в чате этого думаю не решить, какие-то логи потребуются.

[Friend]

Добрый вечер, @Юрий_63,

6 часов назад, Юрий_63 сказал:

так как нет доступа к части сайтов

Какие ошибки возникают? Какие сайты не открываются? Какой у вас интернет-провайдер? Каким браузером пользуетесь?

[Юрий_63]

Браузер - Yandex версия 24.4.956

Интернет провайдер - MagNet (ДНР)

Один из сайтов - https://aliexpress.ru/

Иногда - https://www.speedtest.net/

Ошибки - Нет подключения к интернету, Превышено время ожидание, Сброшено соединение.

Так же приложение не видит интернет - iTop VPN ( а так же их сайт не открывается - https://www.itopvpn.com/)

Сегодня пополнился список, теперь и сам Касперский не может скачивать обновление для сторонних приложений. И еще WhatsApp перестал подключатся. Что то странное происходит.

Edited May 19 by Юрий_63

[andrew75]

А в других браузерах не проверяли?

[Юрий_63]

Есть еще Эдж, там все так же.

[andrew75]

Вобщем - в техподдержку. Ссылку на контакты я дал выше.

[Лексей]

В техподдержку прова