Jump to content

Recommended Posts

Freegerman
Posted

Приобрел подписку Kaspersky Plus, выслал приглашение другому человеку.

В итоге, пользователей два.

На одном ПК установилось приложение (Kaspersky Plus) и работает.

На втором скачалось и установилось. Появилась иконка (Kaspersky) а рабочем столе. После нажатия на ярлык на экране появилось меню "Подготовка к запуску приложения", идет долгая загрузка. Уже час прошел. 

В трее показан красный восклицательный знак (иконка).

По итогу пару раз удаляли через утилиту (kavremvr.exe) приложение Kaspersky Plus и снова ставили на втором ПК,  но тоже самое повторяется.

Это только на втором ПК такое.

ЧТО ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ и как ИСПРАВИТЬ?

3.jpg

Posted

Обратитесь в техподдержку. Нужна будет диагностика, на форуме мы не сможем это сделать.

Там какая-то проблема с .NET Framework судя по всему. Или конфликт с чем-то.

  • Thanks 1
Freegerman
Posted (edited)

Ясно.

Спасибо. 

Я так понял надо установить (обновить) какие-то файлы NET Framework для Windows 10 или чего то там =/

Edited by Freegerman
Freegerman
Posted

Установил Kaspersky Standart (trial) на 30 дней на втором ПК. Все вроде работает. Непонятно тогда что с этой подпиской Kaspersky  Plus на 3 устройства не так 🤔...

Три года пользовался Kaspersky Internet Security без проблем. 

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...