Превышено время ожидания ответа от сайта s082.cloud.kaspersky.com.

[uzul81]

Добрый день! Уже несколько дней подряд не могу войти в рабочую область Endpoint Security Cloud при переходе из Business Hub:

 

Заходить пытаюсь с компьютера с MacOS, браузеры пробовал chrome и Яндекс. Антивируса и файрвола нет.

Edited July 14, 2022 by uzul81

[uzul81]

Отвечу на собственный вопрос, так как поддержка продуктов для бизнеса у Касперского отсутствует в принципе, и я никакого ответа не получил за почти месяц с момента публикации этого поста. В итоге помогло неожиданное лично для меня решение - зайти в облако через VPN с зарубежным сервером. Возможно, что проблема как-то связана с моим провайдером, и очень частная, но очень интересен подход компании к работе с клиентами - единственным вариантом поддержки, если не удалось найти решение в базе знаний - это писать на этот форум, и видимо тут и погибнуть... Ну или помогать себе самому в решении проблемы доступа к центру управления антивирусным средством. 

Edited August 8, 2022 by uzul81