Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

После попытки открыть приложения через 15 секунд - чёрный экран

Здравствуйте. Произошла ошибка (есть видео). При попытке зайти в приложение War Thunder (данное приложение я скачивал из приложения Steam) у меня появилась окно загрузки приложения, но примерно через 10 секунд экран стал чёрным, но компьютер не выключился. Во время этого никакие кнопки у меня не работали, и мне пришлось принудительно выключать ноутбук, зажав кнопку выключения конечно же. В итоге приложение не открылось. Я попробовал ещё раз, но опять ничего не вышло, всё та же самая проблема. И кстати, до этого приложение вроде бы нормально открывалось, но ПОЧЕМУ-ТО долго закрывалось (секунд 10-12). Ноутбук достаточно мощный, видеокарта RTX 4060, процессор i7-12700H (если я не ошибаюсь). Хочу отметить, что задолго до установки Kaspersky (почти год назад) у меня мог ломаться интерфейс (приближался масштаб, приходилось самому заново устанавливать нужный мне масштаб), или вот как сейчас - при открытии или закрытии просто чёрный экран, после чего я принудительно выключал ноутбук). Подскажите, что делать?

Featured Replies

А причем здесь Касперский? 

11 часов назад, michaelolise сказал:

Подскажите, что делать?

Для начала попытаться выяснить, имеет ли к этому отношение антивирус: выгрузить его (ПКМ по значку в трее - Выход) и повторить запуск проблемного приложения.

Edited by AlexeyK

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.