Помогите подключить ключ.

[АлександрМБ]

Привет,

активирую новую подписку с номером вида: АААА-АААА-АААА-АААА.

А в поле смотрю - другой формат. Помогите пж-ста.

ОС: Android

Kaspersky Who Calls.

Заранее спасибо.

[Friend]

Добрый день, @АлександрМБ,
Где и как приобрели подписку? 
Пробовали добавить код активации в личный кабинет?

[andrew75]

Где вы пытаетесь ввести этот код?

Посмотрите эту статью - https://support.kaspersky.ru/help/WhoCalls/Android1.58/ru-RU/245462.htm

[АлександрМБ]

В 04.10.2024 в 16:28, andrew75 сказал:

Где вы пытаетесь ввести этот код?

Посмотрите эту статью - https://support.kaspersky.ru/help/WhoCalls/Android1.58/ru-RU/245462.htm

Я перепробовал все поля. Не подходит почему-то.  я уже третий год пользуюсь.

[andrew75]

На вопросы ответьте:

В 04.10.2024 в 16:28, andrew75 сказал:

Где вы пытаетесь ввести этот код?

В 04.10.2024 в 16:28, Friend сказал:

Где и как приобрели подписку? 
Пробовали добавить код активации в личный кабинет?

В 04.10.2024 в 16:15, АлександрМБ сказал:

А в поле смотрю - другой формат.

Вот это поле с другим форматом оно где?