пинг-понг с лицензией.

[vikus07]

день добрый или не очень.Поменял винду и начался пин -понг с возобновлением подписки Стандарт .То пароль не тот, то номер лицензии используется...... конечно используется-мной(один комп) ip  и почта не  изменились, чего мозги компостировать. Вот и покупай  вас  и где ваш ИИ ?.

[andrew75]

Добрый день.

После переустановки системы это уже новый компьютер, с точки зрения MyKaspersky

Поэтому нужно в личном кабинете отключить старое устройство и потом в программе подключиться к аккаунту.

 

[Константин И.М.]

13 часов назад, vikus07 сказал:

день добрый или не очень.Поменял винду и начался пин -понг с возобновлением подписки Стандарт .То пароль не тот, то номер лицензии используется...... конечно используется-мной(один комп) ip  и почта не  изменились, чего мозги компостировать. Вот и покупай  вас  и где ваш ИИ ?.

Нужно удалить старое подключение.
Зайдите в свой акаунт https://my.kaspersky.com/ выбирите свой вариант антивирусной программы  и далее в  "Мои устройства".  Выберите подключенное устройство (которое уже старое, т.к. Винда сменилась) и ещё раз выберите ваш вариант антивирусной программы (три точки).
Далее "Отключить от акаунта".
После окончания процесса регистрируете программу под новую систему.