Добрый день. Столкнулся с проблемой переустановки агента, после переезда на новый сервер. Кратко анамнез:
1. Стоял агент и антивирус на русском языке, устройство удачно мигрировало на другой сервер, агент был защищен паролем.
2. На новом сервере встала задача перевести агент и антивирус на английский язык, в следствии чего я запустил деинсталляцию антивируса и следом агента(пароль деинсталляции указал, без него деинсталляция завершалась с ошибкой).
3. Задача деинсталляции антивируса прошла успешно, сервер показал что на устройстве не установлена программа безопасности.
4. Деинсталляция агента тоже проходит успешно, но устройство все еще подключено к серверу администрирования, во вкладке "Программы" агент числится все еще(что весьма странно). Пробовал удалять и с помощью агента и с помощью админской учетки.
5. Установка агента с другим языковым пакетом завершается с ошибкой:
5.1. При установки с помощью агента
Remote installation has been completed with an error on this device: Fatal error during installation. (ERROR_NAGENT_UPGRADE_PWD_PROTECTED)
5.2. При установки с помощью учетки админа
Remote installation task failed:
System error 0x5 (Access is denied.)
Коллеги, братья по оружия и просто хорошие люди, подскажите пожалуйста кто имеет опыт массовой переустановки агента на другой язык. Где я накосячил? И что с этим можно сделать? Ручками все переустанавливать терпения не хватит.
Edited by User060824 Перепутал слова
Featured Replies
Please sign in to comment
You will be able to leave a comment after signing in
Добрый день. Столкнулся с проблемой переустановки агента, после переезда на новый сервер. Кратко анамнез:
1. Стоял агент и антивирус на русском языке, устройство удачно мигрировало на другой сервер, агент был защищен паролем.
2. На новом сервере встала задача перевести агент и антивирус на английский язык, в следствии чего я запустил деинсталляцию антивируса и следом агента(пароль деинсталляции указал, без него деинсталляция завершалась с ошибкой).
3. Задача деинсталляции антивируса прошла успешно, сервер показал что на устройстве не установлена программа безопасности.
4. Деинсталляция агента тоже проходит успешно, но устройство все еще подключено к серверу администрирования, во вкладке "Программы" агент числится все еще(что весьма странно). Пробовал удалять и с помощью агента и с помощью админской учетки.
5. Установка агента с другим языковым пакетом завершается с ошибкой:
5.1. При установки с помощью агента
Remote installation has been completed with an error on this device: Fatal error during installation. (ERROR_NAGENT_UPGRADE_PWD_PROTECTED)
5.2. При установки с помощью учетки админа
Remote installation task failed:
System error 0x5 (Access is denied.)
Коллеги, братья по оружия и просто хорошие люди, подскажите пожалуйста кто имеет опыт массовой переустановки агента на другой язык. Где я накосячил? И что с этим можно сделать? Ручками все переустанавливать терпения не хватит.
Edited by User060824
Перепутал слова