Перестали работать расширения для браузеров

[Alexkas]

Установлено два браузера, во обоих иконка горит красным, при нажатии на неё отображается окно "Установите приложение" с кнопкой "Скачать и установить". Как вы понимаете, приложение давно установлено и используется. Перезагрузки не помогают, переустанавливать KPM не хочу, переустановка расширений не помогает, служба KPM работает.

Win 10 19045.4046

KPM 24.0.0.428 (a) / 1709549270_7548 / 1.1.0.2_1

Браузеры: Firefox 123.0.1 (32-разрядный), Chrome 122.0.6261.96 (Официальная сборка), (64 бит)

Помогите, очень неудобно 😞

 

[Alexkas]

Добавлю, что сломалось не после обновления Windows, новый софт также не устанавливался, вообще каких-то манипуляций с системой не происходило. Точнее, обновление было недавно, но после него сразу всё работало.

[kmscom]

А в самом приложении КПМ указано , что расширение установлено в браузеры?

Если да, то попробовать удалить и вновь установить расширение в браузерах, если проблема сохранится, то закрыть все окна обозревателей и переустановить приложение КПМ

[andrew75]

@Alexkas, посмотрите эту тему.

[Alexkas]

5 минут назад, andrew75 сказал:

@Alexkas, посмотрите эту тему.

Спасибо, скрипт из этой темы решил вопрос.

[took73]

Добрый день, яндекс браузер синхронизирован. На одном компе Win все работает, прога и расширение, на Маке прога работает , расширение красный значек, как в посте выше " установите приложение". Удалял, заново ставил, не помогло. Help

Добрый день, у меня так же, только в Яндекс браузере.
На Win все ок, на Mac горит красным. Прошу помочь.

[kmscom]

1 час назад, took73 сказал:

Прошу помочь.

а решение которое написано выше, не помогает?

[andrew75]

@took73, Яндекс браузер на MacOS не поддерживается - https://support.kaspersky.ru/help/KPM/Mac10.2/ru-RU/101246.htm

[took73]

Спасибо