Ошибка Службы уведомления о системных событиях [MOVED]

[Viko]

Здравствуйте! Буду очень благодарен и признателен, если поможете решить проблему с Kaspersky Free. Суть проблемы: при включении/перезагрузке пк, после ввода логина/пароля учетной записи, получаю сообщение - Windows не удалось подключиться к службе "Служба уведомления о системных событиях" (скрин). После нажатия ОК ввожу лог/пасс повторно и вхожу в систему. Проблема возникает на пк с Win7Pro, при входе с правами юзера (не админа). Пробовал, для теста, установить KIS, вместо Free - результат тот же. При удалении Касперского ошибка не возникает, пк загружается без ошибок. Для теста, указанную службу отключал, советы, типа "почистить таблицу маршрутизации", "проверить систему на целостность" - выполнял, результата не дало. Пожалуйста, подскажите решение, т.к. не хочется отказываться от KFA и переходить на др. антивирус. Спасибо.

 

[andrew75]

@Viko, попробуйте такую вещь:

1. Отключаем самозащиту - Настройка/Дополнительно/Самозащита
2.Переименовываем или удаляем файл C:\Program Files (x86)\Common Files\Kaspersky Lab\klhk\klhk_x64\klhkum.dll (например, в klhkum.dll0)
3.Включаем самозащиту
4.Перегружаемся

[Viko]

@Viko, попробуйте такую вещь:

1. Отключаем самозащиту - Настройка/Дополнительно/Самозащита
2.Переименовываем или удаляем файл C:\Program Files (x86)\Common Files\Kaspersky Lab\klhk\klhk_x64\klhkum.dll (например, в klhkum.dll0)
3.Включаем самозащиту
4.Перегружаемся

andrew75, огромное вам спасибо, вроде помогло, буду наблюдать. Но ошибка при загрузке пк не появляется.

[bob911]

Задам вопрос сюда так как ветка этой темы закрыта https://community.kaspersky.com/kaspersky-internet-security-21/sredstvo-proverki-celostnosti-koda-obnaruzhilo-klhkum-dll-moved-7479/index3.html

Патч решающий эту проблему (Windows не удалось подключиться к службе "Служба уведомления о системных событиях) так еще и не вышел ? 

У меня всё началось после обновления консоли KSC до 12 версии и установки обновления KES до 11.3.0.733 по верх KES12 версии  которые предложила установить сама консоль KSC12.

В итоге пока что 4 компьютера WIN7 Pro x64 с такой же проблемой,  пользователи не могут зайти в систему.
При удалении  KES  11.3.0.733, пользователи нормально заходят в систему.
При повторной его установке путём развёртывания инсталяционного пакета keswin_11.3.0.773_ru_aes56 проблема сохраняется. 😕