Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Ошибка Службы уведомления о системных событиях [MOVED]

Здравствуйте! Буду очень благодарен и признателен, если поможете решить проблему с Kaspersky Free. Суть проблемы: при включении/перезагрузке пк, после ввода логина/пароля учетной записи, получаю сообщение - Windows не удалось подключиться к службе "Служба уведомления о системных событиях" (скрин). После нажатия ОК ввожу лог/пасс повторно и вхожу в систему. Проблема возникает на пк с Win7Pro, при входе с правами юзера (не админа). Пробовал, для теста, установить KIS, вместо Free - результат тот же. При удалении Касперского ошибка не возникает, пк загружается без ошибок. Для теста, указанную службу отключал, советы, типа "почистить таблицу маршрутизации", "проверить систему на целостность" - выполнял, результата не дало. Пожалуйста, подскажите решение, т.к. не хочется отказываться от KFA и переходить на др. антивирус. Спасибо.

 

Solved by andrew75

Featured Replies

  • Solution

@Viko, попробуйте такую вещь:

1. Отключаем самозащиту - Настройка/Дополнительно/Самозащита
2.Переименовываем или удаляем файл C:\Program Files (x86)\Common Files\Kaspersky Lab\klhk\klhk_x64\klhkum.dll (например, в klhkum.dll0)
3.Включаем самозащиту
4.Перегружаемся

@Viko, попробуйте такую вещь:

1. Отключаем самозащиту - Настройка/Дополнительно/Самозащита
2.Переименовываем или удаляем файл C:\Program Files (x86)\Common Files\Kaspersky Lab\klhk\klhk_x64\klhkum.dll (например, в klhkum.dll0)
3.Включаем самозащиту
4.Перегружаемся


andrew75, огромное вам спасибо, вроде помогло, буду наблюдать. Но ошибка при загрузке пк не появляется.

  • 3 weeks later...

Задам вопрос сюда так как ветка этой темы закрыта https://community.kaspersky.com/kaspersky-internet-security-21/sredstvo-proverki-celostnosti-koda-obnaruzhilo-klhkum-dll-moved-7479/index3.html

Патч решающий эту проблему (Windows не удалось подключиться к службе "Служба уведомления о системных событиях) так еще и не вышел ? 

У меня всё началось после обновления консоли KSC до 12 версии и установки обновления KES до 11.3.0.733 по верх KES12 версии  которые предложила установить сама консоль KSC12.

В итоге пока что 4 компьютера WIN7 Pro x64 с такой же проблемой,  пользователи не могут зайти в систему.
При удалении  KES  11.3.0.733, пользователи нормально заходят в систему.
При повторной его установке путём развёртывания инсталяционного пакета keswin_11.3.0.773_ru_aes56 проблема сохраняется. 😕
 

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.