Ошибка при подтверждении почты

[Алексей_дпроф]

Можете подсказать? 
При регистрации в личном кабинете https://my.kaspersky.com/ (необходимо для установки лицензионной версии касперского) указана электронная почта (она же выполняет функцию логина), далее касперский сообщает, что для подтверждения  электронного адреса отправлено сообщения и необходимо пройти по приложенной ссылки, при открытии ссылки выдается следующее сообщение.

[Maratka]

Если я правильно понял информацию на мазне вместо скриншота (вот в чем проблема его сделать, это куда как проще, и раз в несколько быстрее, чем фотографировать!), то браузер не понимает ссылку из почтового клиента.

Т.е. поменять либо клиент, либо браузер, либо скопировать ссылку и вставить вручную.

[Алексей_дпроф]

ни чего не понял

 

[andrew75]

15 минут назад, Алексей_дпроф сказал:

ни чего не понял

попробуйте не переходить по ссылке в почтовом клиенте, а скопировать эту ссылку вручную и вставить в адресную строку браузера.

[ВикторК]

Здравствуйте, решил не создавать новои темы, а спросить тут.

Что делать если ссылка для подтверждения так и не пришла? Прошло уже больше 5 часов

[kmscom]

Обратится в техподдержку 

[Friend]

14 часов назад, ВикторК сказал:

решил не создавать новои темы, а спросить тут.
Что делать если ссылка для подтверждения так и не пришла? Прошло уже больше 5 часов

Может ваш аккаунт уже активирован, поэтому и не приходит письмо.
Попробуйте зайти в другом браузере (Опера, Chrome, Edge, Firefox) или в режиме Инкогнито.
Если ситуация сохранится, тогда только в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts