Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Ошибка при подтверждении почты

Можете подсказать? 
При регистрации в личном кабинете https://my.kaspersky.com/ (необходимо для установки лицензионной версии касперского) указана электронная почта (она же выполняет функцию логина), далее касперский сообщает, что для подтверждения  электронного адреса отправлено сообщения и необходимо пройти по приложенной ссылки, при открытии ссылки выдается следующее сообщение.

WhatsApp Image 2024-10-08 at 11.12.50.jpeg

Featured Replies

Если я правильно понял информацию на мазне вместо скриншота (вот в чем проблема его сделать, это куда как проще, и раз в несколько быстрее, чем фотографировать!), то браузер не понимает ссылку из почтового клиента.

Т.е. поменять либо клиент, либо браузер, либо скопировать ссылку и вставить вручную.

  • Author

ни чего не понял

 

15 минут назад, Алексей_дпроф сказал:

ни чего не понял

попробуйте не переходить по ссылке в почтовом клиенте, а скопировать эту ссылку вручную и вставить в адресную строку браузера.

  • 2 months later...

Здравствуйте, решил не создавать новои темы, а спросить тут.

Что делать если ссылка для подтверждения так и не пришла? Прошло уже больше 5 часов

Обратится в техподдержку 

14 часов назад, ВикторК сказал:

решил не создавать новои темы, а спросить тут.
Что делать если ссылка для подтверждения так и не пришла? Прошло уже больше 5 часов

Может ваш аккаунт уже активирован, поэтому и не приходит письмо.
Попробуйте зайти в другом браузере (Опера, Chrome, Edge, Firefox) или в режиме Инкогнито.
Если ситуация сохранится, тогда только в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.