Ошибка при закрытии консоли KSC 11

[sq197rus]

Приветствую. Возникает 2 ошибки при закрытии консоли управления KSC 11

 

 

[Nikolay Arinchev]

Здравствуйте,

Пожалуйста, приложите к своему ответу отчет GSI с машины, где установлена консоль.

Спасибо!

[sq197rus]

Приложил

[Nikolay Arinchev]

Спасибо за информацию!

Пожалуйста, приложите к своему ответу  файл “C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\~dumps\killed-klnagent-0.dmp”

Спасибо!

[sq197rus]

А у меня эта папка пустая

 

[sq197rus]

Спасибо за информацию!

Пожалуйста, приложите к своему ответу  файл “C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\~dumps\killed-klnagent-0.dmp”

Спасибо!

Как быть если папка пустая? 

[sq197rus]

Прикрепляю файл дампа из C:\Users\bnw\AppData\Local\Temp\~dumps , https://yadi.sk/d/U9ex6StyxIud_A залил на яндекс диск, так как он весит больше 5Мб

[Vadim232323]

Добрый день! то же такая ошибка при закрытии консоли KSC 11, как решить?

[Nikolay Arinchev]

Завели Issue4042388 по данной проблеме.

Мы сообщим вам, как только появится информация от разработчиков.

Спасибо!

[Evgen_80]

Аналогично, есть два дампа killed-klnagent-0.dmp и killed-klserver-0.dmp, по времени создания совпадают с окончанием задачи резервного копирования.

[Nikolay Arinchev]

Пожалуйста, обновите IE до последней версии и попробуйте воспроизвести ошибку.

Пожалуйста, сообщите о результате.

Спасибо!