Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Ошибка обработки

Доброго времени суток.

При последних проверках проявилось сразу несколько странностей. Буду благодарен за помощь в прояснении ситуации.

1. На днях провёл две полные проверки, вторая последовала по причине завершённости предыдущей лишь на 99%. И так же была проведена по неизвестным мне причинам лишь на 99%... (варианта возобновить проверку не предлагается)

image.thumb.png.fd69b6d67d394208d2a9eedf43c42896.png

 

2. Очень смущает то, что в следствии проверок выполненных с разницей менее часа, выявлено разное кол-во событий с красным флагом (именно они сейчас в фильтрах на скриншоте ниже). Так же, хоть я и ковырялся в настройках областей проверок (тыкал лишь в съёмный диск Е и "сетевые диски"), но вроде бы (уж и не знаю что думать глядя на ситуацию+31 число)) решил оставить всё как было по умолчанию - кол-во проверенных файлов разное аж на 1.5 миллиона. В тоже время в обоих отчётах фигурируют файлы со съёмного диска Е (4тб), единственного что я подумывал отключить (т.к. второй диск - основной ссд разбитый на 2 части), что свидетельствует в пользу того что я всё же ничего не отключал.

Так же вводит в недоумение, что в 3 раза больше красных событий как раз в той проверке что затронула на полтора миллиона файлов меньше....

image.thumb.png.aee4cec260ff47d1c929d3870bbfba6a.png

 

3. Ну и 3й пункт особенно озадачивает, в честь него и заглавие темы. Все найденные события под красным знаком (без исключений) обозначены в колонках результат, событие как Ошибка Обработки. В то время как там встречаются и обычные экзешники установщиков известнейших программ. При этом поле причин неизменно остаётся пустым. В совокупности с прочими особенностями ситуации это меня серьёзно настораживает...

image.thumb.png.d7a6b15c6b735b402da71e03970593b7.png

 

4. Что ещё более тревожно, за последние дни несколько раз произвольно всплывали уведомления винды, аля "Включение защиты от вирусов и угроз"...

image.thumb.png.48ca62f7cbe9031b1482b6f9288236bf.png

image.thumb.png.79064716092606ae06c2a673400417ea.png

Что это за...?!?! Напрашивается вывод, что периодически что-то эту защиту отключает?!? И это в то время когда Касперский в настройках взял все функции полностью на себя.

 

В общем очень надеюсь на подробные умозаключения и советы экспертов... и прошу миловать за неточности во 2м пункте, всё же 31е декабря, был слегка навеселе. Но решил составить этот отчёт именно в таком виде, т.к. возможно это сбой программы и ситуация способна оказаться полезной в дальнейшем улучшении вашего замечательного продукта.

 

зы" в данный момент скачал и запустил утилиту Kaspersky Virus Removal Tool, результаты смогу прикрепить позже.

 

Win 10 Home, 22h2.

image.thumb.png.715d0e090ff3361591c8f3d20dc9544e.png

Edited by Kir799

Featured Replies

  • Author

KVRT - сканировал лишь ссд(он же системный диск), угроз не обнаружено, даже предупреждений никаких не выдал.

В 03.01.2025 в 04:27, Kir799 сказал:

При последних проверках проявилось сразу несколько странностей.

Попробуйте установить новую версию Kaspersky Standard (лицензия от KIS подхватится). Думаю, некоторую часть возникших вопросов это действие снимет.

  • Author
В 09.01.2025 в 14:17, AlexeyK сказал:

Попробуйте установить новую версию Kaspersky Standard (лицензия от KIS подхватится). Думаю, некоторую часть возникших вопросов это действие снимет.

Установил КаспСтандарт поверх своего... Вскоре запущу проверку и опишу тут продолжение ситуации.

 

А пока что поясните пожалуйста, нормально ли что все меню в интерфейсе Касперский Стандарт, при скролинге - конкретно лагают?? В интернет секьюрити такого не наблюдалось. И если да - то как удалось добиться такой "результативности"??!?!?

 

зы" железо у меня достаточно современное, 2080ти, 16потоков проц, 64озу....

Edited by Kir799

  • Author

Судя по поиску по форуму - такие лаги есть распространённая симптоматика... по крайней мере при переходе с кис...

Ну и на кой такой совет - ПО которое конкретно лагает и переустановка (как советовал админ в одной из тем) не помогает?

  • Author

Ну это уже вообще не смешно... купил ещё одну лицензию на макс.версию премиум - и лаги остались...

@Kir799, давайте начнем сначала. Прошло больше недели, поменялся антивирус.

Какие проблемы у вас сейчас?

9 часов назад, Kir799 сказал:

нормально ли что все меню в интерфейсе Касперский Стандарт, при скролинге - конкретно лагают?

Ненормально, у себя такого не видел. Хотя, смотря что подразумевать под этим словом. При первом открытии вкладок могут быть некоторые подвисания при скроллинге, но это мелочи.

Насчет ошибок обработки - не очень помню возможную причину, вроде встречал такое на поврежденных дисках, так что их smart не помешает проверить, если повторятся ошибки при сканировании.

  • Author
В 12.01.2025 в 08:39, andrew75 сказал:

@Kir799, давайте начнем сначала

С вашего позволения я бы всё же с большим интересом послушал о наиболее вероятных причинах симптоматики, описанной в первом посте. С чего такое поведение..  хард всё не объясняет вроде бы..

С премиумом вроде полёт стабильный, так же выяснилось что чудил внешний HDD. Адата 710про 4тб.. всего 2 года..  похоже собрался уйти молодым... беда с ними какая-то..

Сейчас из явного (позже дополню по проверкам): сильно смущают заметные подлагивания в интерфейсе программы при скроллинге. Намного меньше чем было в стандарт версии, но всё же плавности явно не хватает.

И постоянно серая кнопка проверки репутации в контекстном меню, мне нравилась эта функция.. а теперь её нигде не наблюдается...  image.thumb.png.1223fc39f1eb47b734ef8a834142329b.png

 

34 минуты назад, Kir799 сказал:

И постоянно серая кнопка проверки репутации в контекстном меню, мне нравилась эта функция.. а теперь её нигде не наблюдается... 

Репутация доступна для exe и dll файлов при включенном участии в KSN.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.