Ограничен доступ в интернет для приложения.

[Городище]

Пользуемся программой Консультант Плюс, она требует интернет пополнения локальной базы размещённой на жёстком диске компьютера. Запуск и работа в приложении проиcходит корректно, но пополнение её ограничено из-за Касперского. При отключении Касперского доступ к серверам пополнения появляется. 

Пробовали отключать "Сетевой экран", добавлять в исключения папку Консультант Плюс и файлы внутри. Добавление в исключения адресов, куда обращается Консультант Плюс для пополнения — не решает проблемы. Обращались к разработчику системы Консультант Плюс - рекомендация обратиться к разработчику антивирусного приложения.

Что можно сделать, чтобы оптимизировать доступ к внешней сети для сторонних приложений?

[andrew75]

Добрый день.

Вам нужно обратиться в техподдержку.

[Friend]

Добрый день, @Городище,
Сперва попробуйте решения из этой темы:

 

Если же не поможет, тогда воспользуйтесь советом @andrew75 и обратитесь в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts