Jump to content

Recommended Posts

Posted
Добрый день. Помогите разобраться. Касперский пишет что привышенно кол-во попыток, можно ли узнать что именно пытаеться войти, получить более детальную информаци от Kaspersky Endpoint Security 11?
  • Solution
Nikolay Arinchev
Posted
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, какую именно версию KES11 вы используете?
Posted
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, какую именно версию KES11 вы используете?
Такая же запись в логах, KES11 11.0.1.90 AES56
Posted
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, какую именно версию KES11 вы используете?
Добрый день испольхуеться эта версия Каким то образом закрылся топик,проблема не решена , как его возобновить
Posted
KotKit с чего вы взяли, что топик закрыт. он помечен вами как решенный, после выбора ответа
Posted
KotKit с чего вы взяли, что топик закрыт. он помечен вами как решенный, после выбора ответа
Собственно это я имел ввиду закрыт и решенный по своему содержанию означает что ответ на мой вопрос получен! Ключевой вопрос как вернуть ему статус не решенный ? и получить ответ на изначально заднный вопрос. 
Posted
Кому интересно, сегодня позвонил в Касперский! Получил ответ следующего содержания : Мол это событие носит уведомительный характер и никаких более точных данных мы не увидим. Это значит что в инфоструктуре есть какие то неполадки о чем КES нам сообщает, все проблемы СисАдмина пусть разбераеться (
Posted
Ключевой вопрос как вернуть ему статус не решенный ? и получить ответ на изначально заднный вопрос.
сомневаюсь, что вопрос "сколько будет дважды два" на который дан ответ "четыре" и помечен автором вопроса как "решенный" , может иметь обратное действие. можно только вновь задать такой же вопрос (или уточнить исходные данные) и уже вновь искать решение. задать его можно создав новую тему, либо в рамках текущей, разница в том, что данная тема будет иметь значок "решенная", а новая - значок "вопрос"
Posted
KotKit все решается: Собираете трассировки проблемы Kaspersky Endpoint Security 11, отчет о системе GetSystemInfo6. Создаете запрос через Kaspersky CompanyAccount: https://companyaccount.kaspersky.com/account/login , прикладываете все собранные данные и просите все проанализировать (разъяснить). P.S. Можно спросить у пользователя: сколько раз он вводит пароль от своей учетной записи, если проблема наблюдается только с одной учетной записью.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...