Jump to content

Recommended Posts

Posted

Добрый день, возникла проблема с автоматическим распространением лицензии для пользователей в компании. 
Во-первых, после синхронизации с сервером множество компьютеров перестали отображать наличие агента администрирования на компьютере, а на тех, что есть отображается как вышедшим из строя.
Во-вторых, при создании задачи на распространение ключей на выбранные компьютеры и запуске вручную этой задачи - процесс останавливается с пометкой "изменено" и после этого ничего не меняется

Posted

День добрый

подскажите в последние время не изменялось имя сервера или его IP адрес ? или сетевики не блокировали рабочие порты сервера 13000 14000 15000 ?

похоже просто агенты не могут соединиться с сервером, проверьте в не распределенных устройствах нет дубликатов ваших устройств с установленным якобы агентом.

на одном проблемном устройстве запустите утилиту диагностики (от имени админа)

C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klcsngtgui.exe

Спойлер

image.png.1a76b9019475d54561a37237d0d3a9b6.png

проверьте правильность подключения к нужному серверу.

и запустите утилиту klnagchek  проверьте наличия ошибок соединения (вывод если можно сюда добавте взглянуть)

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...