Не удаётся продлить Антивирус Касперского за 2999 рублей, в почте чек есть почему-то в электронной, а Антивирус его не видит.

[ddenisov070]

Добрый вечер, вот так вот странно почему-то получилось очень, вчера вечером оплату провели в размере почти 3000 рублей, а Антивирус не видит ничего  почему-то и красным ярко горит. Что делать теперь?

[Alex Bond]

Информации ноль - какой антивирус, где "горит красным" (в MyKaspersky или в самой программе) и где покупали?