не удаляется троян

[debliss]

Добрый день. Антивирус находит троян в памяти Trojan.Multi.GenAutorunBITS.a
После соответствующего лечения с перезагрузкой от снова появляется в памяти и индифицируется антивирусом.
Как от него можно избавиться? 
Kaspersky small office security
Windows 7 pro x64

[ElvinE5]

День добрый.

попробуйте запустить полную проверку всего диска на наличие вредоносов. так как "исходник" быстрее всего где то "зарылся"

можно создать загрузочный диск и запустившись с него проделать тоже самое. - https://support.kaspersky.ru/utility#RescueDisk

  Reveal hidden contents

 

[debliss]

да, забыл написать. делал полную проверку с административными правами. ничего не нашел.

[ElvinE5]

  On 2/28/2023 at 5:15 AM, debliss said:

делал полную проверку

Expand  

пробуйте с загрузочного диска ...

[debliss]

нет возможности в ближайшее время, работаю по удаленке. есть ли еще какие рекомендации?

[ElvinE5]

ну можно утилитой ...

  Reveal hidden contents

или у тех поддержку через кабинет за помощью обратится, тут есть раздел форума по помощи в лечении посмотрите как там оформляются темы, в группе д=продуктов для дома.

[andrew75]

@debliss, рекомендую создать тему в разделе "Помощь в удалении вирусов" Клуба Лаборатории Касперского (потребуется отдельная регистрация), выполнив Порядок оформления запроса о помощи.