Не работает Kaspersky Free [MOVED]

[Guest]

Kaspersky Free установился нормально, лишь написал, что была несовместимая программа OfficeScan Client, я ее удалил. После установки при попытке запуска выдает "error in graphics drivers occurred".  Я переустанавливал продукт, проверял драйвера( стоит  Intel(R) HD Graphics и NVIDIA GeForce GT 740M ), убедился, что есть патч E(так как при установке появился ещё и Kaspersky Password). Кроме того, когда я смотрел файлы, чтобы сменить версию с 2020 на предыдущие, я узнал, что нет файла install.cfg.imported. У меня стоит Windows 8.1

 

//Mod Note: moved to the correct section.

[Friend]

Здравствуйте, @Khal-Xor,
Разработчики сообщили, что проблему должны пофиксить в патче H. Возможные решения по приоритету:

1. Обновить драйвера видеокарты NVIDIA до последней версии: https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru, перезагрузить компьютер.
2.  Убедиться, что у вас стоит патч Е и выше: https://support.kaspersky.ru/14378#block0
3. Отключить самозащиту антивируса в Безопасном Режиме. https://support.kaspersky.ru/common/windows/493
4.  Переименовать файл: C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\coprocmanager\nvd3d9wrap.dll  в nvd3d9wrapX.dll или nvd3d9wrap.old
5.  Отключить видеокарту NVIDIA  через диспетчер устройств Windows или в настройках BIOS.
6. Установить 2019 или 2018 версию и отключить в настройках автообновления до последней версии. https://products.s.kaspersky-labs.com/
   Подробная инструкция как установить предыдущую версию: https://support.kaspersky.ru/15098#block1, перед установкой нужно удалить 2020 версию.