Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Не работает Kaspersky Free [MOVED]

Kaspersky Free установился нормально, лишь написал, что была несовместимая программа OfficeScan Client, я ее удалил. После установки при попытке запуска выдает "error in graphics drivers occurred".  Я переустанавливал продукт, проверял драйвера( стоит  Intel(R) HD Graphics и NVIDIA GeForce GT 740M ), убедился, что есть патч E(так как при установке появился ещё и Kaspersky Password). Кроме того, когда я смотрел файлы, чтобы сменить версию с 2020 на предыдущие, я узнал, что нет файла install.cfg.imported. У меня стоит Windows 8.1

 

//Mod Note: moved to the correct section.

Solved by Friend

Featured Replies

  • Solution

Здравствуйте, @Khal-Xor,
Разработчики сообщили, что проблему должны пофиксить в патче H. Возможные решения по приоритету:

  1. Обновить драйвера видеокарты NVIDIA до последней версии: https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru, перезагрузить компьютер.
  2.  Убедиться, что у вас стоит патч Е и выше: https://support.kaspersky.ru/14378#block0
  3. Отключить самозащиту антивируса в Безопасном Режиме. https://support.kaspersky.ru/common/windows/493
  4.  Переименовать файл: C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\coprocmanager\nvd3d9wrap.dll  в nvd3d9wrapX.dll или nvd3d9wrap.old
  5.  Отключить видеокарту NVIDIA  через диспетчер устройств Windows или в настройках BIOS.
  6. Установить 2019 или 2018 версию и отключить в настройках автообновления до последней версии. https://products.s.kaspersky-labs.com/
    Подробная инструкция как установить предыдущую версию: https://support.kaspersky.ru/15098#block1, перед установкой нужно удалить 2020 версию.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.