Не работает ни на одном устройстве. Удалена Армения из списка

[Friend]

29 минут назад, tntdron сказал:

при заходе в впн показывает ограниченный доступ как это понимать??

Получается приложение не подключено к My Kaspersky и нужно подключить.
Можете нажать ввести код и указать ваш код и далее следовать мастеру подключение, либо просто авторизоваться в самом приложении: https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.23/ru-RU/127003.htm

[andrew75]

Там еще и версия старая, судя по скриншоту.

[tntdron]

17 минут назад, Friend сказал:

Получается приложение не подключено к My Kaspersky и нужно подключить.
Можете нажать ввести код и указать ваш код и далее следовать мастеру подключение, либо просто авторизоваться в самом приложении: https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.23/ru-RU/127003.htm

приложение подключено к аккаунту, устройство активировано, как видно на скриншотах, но версия остаётся пробной, при чём даже пробная версия не работает 

Edited 33 minutes ago by tntdron

[Friend]

9 минут назад, tntdron сказал:

при чём даже пробная версия не работает

На последнем скриншоте нажмите на корону в разделе "Лицензии" -  Kaspersky Secure Connection, она должна быть тоже золотой и попробуйте перезагрузить компьютер. 

16 минут назад, andrew75 сказал:

Там еще и версия старая, судя по скриншоту.

Да, похоже нужно еще обновить.

[SenieorPomidor]

8 часов назад, Danila T. сказал:

Да, это проблему решит. По старой лицензии сделают возврат Вам. 

https://forum.kaspersky.com/topic/не-работает-vpn-57365/#comment-221891

Вы можете дать комментарий в этой теме. 

Не устанавливается ваше приложение после удаления старой версии.

 Win 11. 

Старую версию сначала не мог удалить.
Скачал вашу утилиту kavremvr, удалилось.
Установил обновления виндовс.
Удалил VMware.
Пытаюсь установить впн, и все заканчивается ошибкой.

[tntdron]

11 минут назад, Friend сказал:

На последнем скриншоте нажмите на корону в разделе "Лицензии" -  Kaspersky Secure Connection, она должна быть тоже золотой и попробуйте перезагрузить компьютер. 

Да, похоже нужно еще обновить.

да по Вашей ссылке в итоге залогинился,хотя качал "последнюю версию с личного кабинета". а толку всё равно 0 ни один из доступных серверов НЕ РАБОТАЕТ!!!

[sotiris7]

kaspersky silently moved all non-Russian licenses to the new PureVPN infrastructure, and now the VPN simply doesn’t work in Russia at all — no servers, no internet, nothing. This change wasn’t clearly communicated, and users are left without a working service overnight. What are we supposed to do now?