Jump to content

Recommended Posts

Posted

Скачал я Касперский как-то вечером, думаю, проверю на вирусы пк, в итоге я теперь банально не могу попасть в систему, только в биос, а все потому что похоже антивирус блокнул мне порты и клавиатура и мышь не работают(и не пишите что подключили вот там СВ/2 и все заработает, у меня его банально нету и удаленно к пк я тоже подключится не могу). Что делать? 

Posted

А как ее открыть, если доступ только в bios?

Posted

на каком либо другом ПК

Posted

А что делать если нету ещё одного пк на винде? Только систему сносить?

Posted

ну если нет никакой возможности подготовить диск на ПК друзей, знакомых, соседей, то

попробуйте создать запрос специалистам техподдержки https://support.kaspersky.ru/b2c/RU

  • 2 years later...
Yaroslav345кер
Posted

Касперский завис на установке с четрным экраном, естественно потом пересатала работать мышка , ни через установку через флешку что вы рекомендовали, ни через реест как в тех поддержке советовали ,ничего не помогло.
Помогло повторная установка виндовс с флешки из самой виндовс с сохранением всех файлов. 

Все инструкции не компетнтны.

Posted
7 минут назад, Yaroslav345кер сказал:

Все инструкции не компетнтны.

если в вашем частном случае, рекомендации не принесли пользу, это не означает, что они не компитентны. Для вашего случая проблему исправил иной способ. А таких способов вагон и маленькая тележка, все зависит от причин, а их тоже не меньше. Мало ли что могло произойти при зависании на установке.

12 минут назад, Yaroslav345кер сказал:

ни через реест как в тех поддержке советовали ,ничего не помогло.

вот и надо было продолжать переписку с тех поддержкой, сообщив им об этом, пока не получили бы компетентный для вас лично совет.

Posted
48 минут назад, kmscom сказал:

если в вашем частном случае, рекомендации не принесли пользу, это не означает, что они не компитентны.

не говоря уже о том, что мы не знаем, насколько правильно вы их выполняли. И теперь уже не узнаем.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...