не могу удалить старый антивирус с ноутбука что бы подключить устройство к своей учётной записи.

[Ольга Котова]

Здравствуйте. Антивирусом Касперский пользуюсь достаточно давно. Но установлен только на стационарный ПК дома. Решила подключить ещё два устройства телефон и ноутбук. Телефон подключился сразу по инструкции а вот с ноутбуком не получается. Просит удалить старый антивирус, запускаю удаление, просит перезагрузку и ничего не происходит. Опять доходит до точки перезагрузки и на этом всё. Пробовала в разделе удаление программ но он не удаляется почему то. Я когда покупала ноутбук то как бонус прилагался антивирус ESET NOD32 с автоматическим продлением. У меня виндовс 10.Помогите пожалуйста решить мою проблему. Только с пошаговой инструкцией я пользователь ниже среднего ))Спасибо.

[andrew75]

Добрый день.

Попробуйте удалить ESET их утилитой.

Инструкция в статье по ссылке.