Не могу продлить лицензию

[Лев Сар]

Необходимо продлить лицензию. Сайт касперского зациклил прохождения пути для покупки лицензции. 

1. Выбираю тариф и условия 

2. Нажимаю "купить"

3. Перебрасывает на страницу с сообщением "Ваша корзина пуста..."

4. Нажимаю "К продуктам Касперского"

5. Снова переводит к выбору тарифов.

И так по кругу.

 

[kmscom]

12 минут назад, Лев Сар сказал:

И так по кругу.

покажите эти скриншоты по кругу и напишите , что на них нажимаете, что приводит к круговому движению

[Лев Сар]

Выбираю тариф

2. Перекидывает сюда

3. нажимаю на "к продуктам Касперского"

И так по кругу.

 

на данный момент проблема ушла. После шага 1  сразу переводит на страницу заполнения данных карты и покупки.

 

[Friend]

Добрый день, @Лев Сар,
Проблема наблюдается в любом браузере или в каком-то одном: Google Chrome, Mozilla Firefox, MS Edge, Yandex.Браузер?
Попробуйте сделать так:
1. Очистите историю браузеров полностью, нажимая в запущенном браузере сочетание клавиш: Shift+Ctrl+Delete установите все маркеры, кроме паролей и выберите удалить/очистить историю за все время.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Перейдите по ссылке и попробуйте оформить заказ.