Не могу зайти в web-консоль Kaspersky Security Center 14.2 Linux

[AlexusOne]

Здравствуйте, возникла проблема с входом в web-консоль после истечения срока действия сертификата web-консоли Kaspersky Security Center 14.2, при попытке входа выдаёт ошибку: Administration Server uses an untrusted self-signed certificate. Please modify the application configuration by specifying a valid certificate for Administration Server.

И ещё один вопрос, как полностью обновить текущую версию 14.2 до 15.1?

[andrew75]

Читайте документацию:

https://support.kaspersky.ru/ksc14/troubleshooting/other/15964

https://support.kaspersky.com/KSCLinux/15.1/ru-RU/235425.htm

[AlexusOne]

  On 9/25/2024 at 8:42 AM, andrew75 said:

Читайте документацию:

https://support.kaspersky.ru/ksc14/troubleshooting/other/15964

https://support.kaspersky.com/KSCLinux/15.1/ru-RU/235425.htm

Expand  

Читал, но у меня KSC и KSC web-консоль установлены на сервере Linux, как сделать тоже самое на нём? В документации есть решения для Windows, но нет подобного для Linux.

[andrew75]

https://support.kaspersky.com/KSCLinux/14.2/ru-RU/232137.htm

[AlexusOne]

  On 9/25/2024 at 9:08 AM, andrew75 said:

https://support.kaspersky.com/KSCLinux/14.2/ru-RU/232137.htm

Expand  

Это не решает проблему, непонятно где брать новый сертификат сервера администрирования и как его обновить, утилиты klsetsrvcert для замены сертификата у меня нет или не работает (проверялось в терминале Fly).

[andrew75]

Насколько я понимаю, вам не нужно перевыпускать сертификат сервера администрирования.

Вам нужно перевыпустить сертификат для web-console.

Попробуйте просто ее переустановить - https://support.kaspersky.com/KSCLinux/14.2/ru-RU/203355.htm

Если не поможет, то обращайтесь в техподдержку через Company Account.

[AlexusOne]

  On 9/25/2024 at 1:54 PM, andrew75 said:

Насколько я понимаю, вам не нужно перевыпускать сертификат сервера администрирования.

Вам нужно перевыпустить сертификат для web-console.

Попробуйте просто ее переустановить - https://support.kaspersky.com/KSCLinux/14.2/ru-RU/203355.htm

Если не поможет, то обращайтесь в техподдержку через Company Account.

Expand  

Я полностью удалил веб консоль и начал повторную установку с того же установочного пакета. У меня выдаёт постоянно эту ошибку, что я делаю не правильно?

[Demiad]

@AlexusOne, сверим часы:

md5sum ksc-web-console-14.2.10359.x86_64.deb
7a0aa34655307c7a80fe9a4c0f6b58b9  ksc-web-console-14.2.10359.x86_64.deb

 

[AlexusOne]

  On 9/26/2024 at 12:03 PM, Demiad said:

@AlexusOne, сверим часы:

md5sum ksc-web-console-14.2.10359.x86_64.deb
7a0aa34655307c7a80fe9a4c0f6b58b9  ksc-web-console-14.2.10359.x86_64.deb

 

Expand  

Да, всё также.

[Demiad]

@AlexusOne, попробуйте использовать веб-консоль от 15-х версий:

15.1
https://support.kaspersky.ru/dl_ksc

или 15.0
https://support.kaspersky.ru/11320

Это допустимо: https://support.kaspersky.ru/ksc-linux/15.1/211939

[mike 1]

  On 9/26/2024 at 11:12 AM, AlexusOne said:

что я делаю не правильно?

Expand  

А файл автоответов вы создали перед тем как ставить консоль?

[AlexusOne]

  On 9/26/2024 at 6:34 PM, mike 1 said:

А файл автоответов вы создали перед тем как ставить консоль?

Expand  

Нет, а где в Линуксе можно посмотреть старый файл ответов? Хочется свериться и куда его потом поместить чтобы установка консоли началась?

[Demiad]

@AlexusOne, выше писал @andrew75 ссылки на справку: https://support.kaspersky.com/KSCLinux/14.2/ru-RU/203355.htm

Из нее можно попасть куда вам надо (пункт 3) : https://support.kaspersky.com/KSCLinux/14.2/ru-RU/181968.htm

[AlexusOne]

  On 9/27/2024 at 6:56 AM, Demiad said:

@AlexusOne, выше писал @andrew75 ссылки на справку: https://support.kaspersky.com/KSCLinux/14.2/ru-RU/203355.htm

Из нее можно попасть куда вам надо (пункт 3) : https://support.kaspersky.com/KSCLinux/14.2/ru-RU/181968.htm

Expand  

Старый файл ответов есть, а его нельзя использовать для переустановки веб-консоли? Там где он находится по умолчанию, у меня нет прав ни редактировать его или заменить...

[AlexusOne]

  On 9/27/2024 at 7:46 AM, AlexusOne said:

Старый файл ответов есть, а его нельзя использовать для переустановки веб-консоли? Там где он находится по умолчанию, у меня нет прав ни редактировать его или заменить...

Expand  

UPD: проблема решилась обращением в https://companyaccount.kaspersky.com/
Было предложено обновить KSC и web-консоли до последней версии 15.1, после этого всё заработало.

Всем спасибо за помощь и внимание!