Не могу активировать Kaspersky Free

[kiriukhin-sergei-1973]

проблема была почта но я её утерял пытаюсь завести аккаунт на другой почте чтобы активировать Kaspersky Free но чтото идёт нетак.. аккаунт завёл но связи между аккаунтом и программой невозникает. в яндексе пишет: Перейдите обратно в приложение, чтобы завершить вход. Можете закрыть это окно. но в программе пишет не удалось войти в аккаунт. проверьте, есть ли интернет, и повторите попытку..

[andrew75]

Давайте по шагам.

Где вы завели аккаунт?

[kiriukhin-sergei-1973]

создал новый на другую почту.  kiriukhin-sergei-1973 

аккаунт подтвержден и по номеру телефона и через яндекс ID.(https://my.kaspersky.com/MyDownloads#/portal/pages/downloads)

При попытке ввсти адрес почты, пишет не удалось войти в аккаунт. другие способы входа открывает вкладку на андекс браузер и тут же пишет перейдите в приложение чтобы завершить вход а приложение не удалось войти в аккаунт.

не понимаю что не так делаю или как получить ключь или как его там называют my.kaspersky.com и вставить в Kaspersky Free

[andrew75]

То есть на my.kaspersky.com вы с этим аккаунтом зайти можете?

В этом аккаунте никаких подписок нет случайно?

Для Kaspersky Free код активации получить нельзя.

Активация только подключением к аккаунту.

[kiriukhin-sergei-1973]

в my.kaspersky.com захожу даже двумя способами,. при попытке активировать даже не выхожу из аккаунта ..в этом-же браузере

в этом аккаунте вообще ничего нет он ещё пустой ни подписок ни других лицензий.. в браузере он подключается но браузер не передаёт инфу или программа не принимает теряют взаимосвязь как их обратно подружить или какой браузер нужен а то я пользуюсь яндексом

[kmscom]

Если на этом ПК не был ранее установлен Касперский, то попробуйте скачать и установить коммерческую версию, но активировать пробный период подписки  и отказаться от её продления.

[kiriukhin-sergei-1973]

приобрел новый ноутбук на нем был kaspersky Cloud активировал новой утечкой сделал его Free.. всё прошло на ура сейчас пишет kaspersky Cloud Free... но этом пк так и не активируется.. дистрибутив обновлял из 

https://www.kaspersky.ru/downloads/free-antivirus kaspersky4win202121.23.6.614ru_47020.exe

в учётке my.kaspersky.com более ранняя версия доступна kaspersky4win202121.23.6.614ru_46710.exe

был два более трёх лет kaspersky Free

 

[andrew75]

24 минуты назад, kmscom сказал:

попробуйте скачать и установить коммерческую версию, но активировать пробный период подписки  и отказаться от её продления.

если он на этом аккаунте активирует пробную версию, то Free на нем уже нельзя будет потом активировать.

@kiriukhin-sergei-1973, попробуйте удалить антивирус, потом запустить эту утилиту.

После того как отработает, перезагрузите компьютер и попробуйте заново установить и активировать Kaspersky Free.

[PetrovT]

Что за мороку Вы придумываете, есть же код активации для Free версии, ну если тут нельзя выложить, то пусть зайдёт на сайт comss.ru в раздел Kaspersky Free. Там все опубликовано, как активировать Kaspersky Free без учетки и танцев с бубном.

Edited 34 minutes ago by PetrovT