Не могу активировать Kaspersky Free

[kiriukhin-sergei-1973]

проблема была почта но я её утерял пытаюсь завести аккаунт на другой почте чтобы активировать Kaspersky Free но чтото идёт нетак.. аккаунт завёл но связи между аккаунтом и программой невозникает. в яндексе пишет: Перейдите обратно в приложение, чтобы завершить вход. Можете закрыть это окно. но в программе пишет не удалось войти в аккаунт. проверьте, есть ли интернет, и повторите попытку..

[andrew75]

Давайте по шагам.

Где вы завели аккаунт?

[kiriukhin-sergei-1973]

создал новый на другую почту.  kiriukhin-sergei-1973 

аккаунт подтвержден и по номеру телефона и через яндекс ID.(https://my.kaspersky.com/MyDownloads#/portal/pages/downloads)

При попытке ввсти адрес почты, пишет не удалось войти в аккаунт. другие способы входа открывает вкладку на андекс браузер и тут же пишет перейдите в приложение чтобы завершить вход а приложение не удалось войти в аккаунт.

не понимаю что не так делаю или как получить ключь или как его там называют my.kaspersky.com и вставить в Kaspersky Free

[andrew75]

То есть на my.kaspersky.com вы с этим аккаунтом зайти можете?

В этом аккаунте никаких подписок нет случайно?

Для Kaspersky Free код активации получить нельзя.

Активация только подключением к аккаунту.