Не запускается vpn линия

[saman.bik]

Не запускается линия vpn на компьютере и не на смартфоне samsung

[Alexey_Salnikov]

Здравствуйте.

По вашему запросу зарегистрирована заявка номер INC000014537290 в службе технической поддержки. Мы предоставим ответ, как только будет возможно.

[Ivan Ponomarev]

Здравствуйте!

Уточните пожалуйста, Ваш прдоукт это KOS Community Edition? 

Дело в том, что VPN в данном продукте нет.
https://support.kaspersky.com/help/KCE/1.1/ru-RU/whats_new.htm

Спасибо!

[saman.bik]

Kaspersky Secure Connection моя программа

[Ivan Ponomarev]

Здравствуйте!

В этом случае Вам нужно перезавести тему в профильном разделе: https://forum.kaspersky.com/forum/kaspersky-secure-connection-25/

Спасибо!

[Friend]

Добрый день, @saman.bik,
Опишите вашу ситуацию более подробно: когда и после чего возникла проблема, пробовали перезагрузить роутер, переустановить приложение на устройствах, приложите скриншоты (снимки) ошибок, которые у вас возникают.

P.S. @Ivan Ponomarev тему перенес в нужный раздел.

[МихаСин]

Произвольно отключается VPN через, например Москву или Австрию. Выходит плашка "Не удалось подключиться через ..." Программа замирает, ее можно только закрыть. Вновь запускается после перезагрузки компа. Очень все ненадежно. А это платная программа!

[qqq.88.00]

у меня такая же проблема как и у МихаСина (т.е не работает впн )

[kmscom]

@qqq.88.00 на вашем скриншоте содержится ответ, что необходимо предпринять