Не запускается программа Safe Kids после обновления [MOVED]

[actden]

Программа автоматически не запускалась. Удалил и скачал обновление, которое былов личном кабинете. Теперь не могу запустить на компьютере, пишет “ошибка подключения. Возникла неизвестная ошибка”. Прошу помочь

[Anton Mefodys]

@actden здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, удалось ли решить проблему?

Если нет, то стоит создать запрос в Службу технической поддержки: https://my.kaspersky.com/techsupport#/requests/new

Спасибо!