Не загружается Менеджер паролей.

[mr_Hurricane]

Перестал загружаться Менеджер паролей. Удалил и поставил по новой, ничего не поменялось.

[andrew75]

Какая операционная система?

Какая версия Password Manager?

[mr_Hurricane]

Система Windows 11. 

Kaspersky Password Managerдля Windows®

Менеджер паролей не выводит панель для ввода пароля, хотя в диспетчере задач отображается. Так что он есть, что нету… Переустановка ничего не дала.

[andrew75]

Еще раз

  On 2/20/2024 at 6:58 PM, andrew75 said:

Какая версия Password Manager?

Expand  

 

[mr_Hurricane]

Последняя.

[kmscom]

Раз это была последняя версия, то загружать больше не чего и Перестал загружаться Менеджер паролей ?

[andrew75]

  On 2/21/2024 at 9:07 AM, mr_Hurricane said:

Последняя.

Expand  

Тогда обращайтесь в техподдержку.

Нужна будет какая-то диагностика, которую мы на форуме провести не можем.

 

[mr_Hurricane]

Проверка ничего не находит.

[andrew75]

  On 2/21/2024 at 10:17 AM, mr_Hurricane said:

Проверка ничего не находит

Expand  

какая проверка?

[mr_Hurricane]

Тотал секьюрити, Касперский Реско диск, Касперский Ремовал тул.

[andrew75]

  On 2/21/2024 at 9:07 AM, mr_Hurricane said:

Последняя.

Expand  

с чего вы решили что версия последняя? Вы его с сайта скачивали?

Компьютер после удаления и после установки перезагружали?

Если попробовать просто запустить программу, она запустится?

 

[mr_Hurricane]

Скачена с сайта Касперского. Компьютер перезагружал. На сайте нет выбора — скачать раннюю версию или позднюю.

P.S. Единственно, я сохранил то, что он предложил сохранить при удалении.

[andrew75]

  On 2/21/2024 at 11:27 AM, andrew75 said:

Если попробовать просто запустить программу, она запустится?

Expand  

Если не запустится, то будет ли какая-то ошибка.

[Эльдар]

Чтобы не плодить темы, напишу здесь. Менеджер паролей перестал подставлять пароли в формы пару часов назад. Сами пароли есть, поиском находит, а подставлять - говорит нет доступных учетных записей. Комп перезагружал

 Версия 24.0.0.428 (a) / 1707729190_7547 / 1.1.0.2_1

 

[mr_Hurricane]

Программа в автозагрузке. Проблема в том, что она не выводит окно ввода пароля. И через панель Касперского не даёт войти в менеджер паролей. Нажимаешь кнопку "Открыть" и ничего не происходит. Никаких сообщений об ошибке нет.

[mr_Hurricane]

Программа в автозагрузке. Проблема в том, что она не выводит окно ввода пароля. И через панель Касперского не даёт войти в менеджер паролей. Нажимаешь кнопку "Открыть" и ничего не происходит. Никаких сообщений об ошибке нет.

Версия файла 24.0.0.427

[kmscom]

@mr_Hurricane Создайте запрос в Техподдержку https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts