Не загружается Менеджер паролей.

[mr_Hurricane]

Перестал загружаться Менеджер паролей. Удалил и поставил по новой, ничего не поменялось.

[andrew75]

Какая операционная система?

Какая версия Password Manager?

[mr_Hurricane]

Система Windows 11. 

Kaspersky Password Managerдля Windows®

Менеджер паролей не выводит панель для ввода пароля, хотя в диспетчере задач отображается. Так что он есть, что нету… Переустановка ничего не дала.

[andrew75]

Еще раз

9 часов назад, andrew75 сказал:

Какая версия Password Manager?

 

[mr_Hurricane]

Последняя.

[kmscom]

Раз это была последняя версия, то загружать больше не чего и Перестал загружаться Менеджер паролей 😀

[andrew75]

48 минут назад, mr_Hurricane сказал:

Последняя.

Тогда обращайтесь в техподдержку.

Нужна будет какая-то диагностика, которую мы на форуме провести не можем.

 

[mr_Hurricane]

Проверка ничего не находит.

[andrew75]

12 минут назад, mr_Hurricane сказал:

Проверка ничего не находит

какая проверка?

[mr_Hurricane]

Тотал секьюрити, Касперский Реско диск, Касперский Ремовал тул.

[andrew75]

2 часа назад, mr_Hurricane сказал:

Последняя.

с чего вы решили что версия последняя? Вы его с сайта скачивали?

Компьютер после удаления и после установки перезагружали?

Если попробовать просто запустить программу, она запустится?

 

[mr_Hurricane]

Скачена с сайта Касперского. Компьютер перезагружал. На сайте нет выбора — скачать раннюю версию или позднюю.

P.S. Единственно, я сохранил то, что он предложил сохранить при удалении.

[andrew75]

57 минут назад, andrew75 сказал:

Если попробовать просто запустить программу, она запустится?

Если не запустится, то будет ли какая-то ошибка.

[Эльдар]

Чтобы не плодить темы, напишу здесь. Менеджер паролей перестал подставлять пароли в формы пару часов назад. Сами пароли есть, поиском находит, а подставлять - говорит нет доступных учетных записей. Комп перезагружал

 Версия 24.0.0.428 (a) / 1707729190_7547 / 1.1.0.2_1

 

[mr_Hurricane]

Программа в автозагрузке. Проблема в том, что она не выводит окно ввода пароля. И через панель Касперского не даёт войти в менеджер паролей. Нажимаешь кнопку "Открыть" и ничего не происходит. Никаких сообщений об ошибке нет.

[mr_Hurricane]

Программа в автозагрузке. Проблема в том, что она не выводит окно ввода пароля. И через панель Касперского не даёт войти в менеджер паролей. Нажимаешь кнопку "Открыть" и ничего не происходит. Никаких сообщений об ошибке нет.

Версия файла 24.0.0.427

[kmscom]

@mr_Hurricane Создайте запрос в Техподдержку https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts