Jump to content

Recommended Posts

Папа
Posted

Добрый день! Не могу пройти на сайт с протухшим сертификатом, в исключения сайты добавлены. Если выключить все сервисы в безопасности не помогло. Удалить помогло. Удалил перешел обновил сертификаты. Устанавливаю скачав новый дистрибутив, теперь пишет нет связи с сервером для скачивания. На скриншотах вся информация. 

2024-03-17 08_17_10-Kaspersky Standard.png

2024-03-17 08_17_36-Kaspersky Standard.png

2024-03-17 08_17_49-Обнаружена проблема при проверке сертификата, группа MY APP — Яндекс Браузер.png

2024-03-17 09_00_37-Ошибка.png

2024-03-17 09_02_31-Подписки, группа MY APP — Яндекс Браузер.png

andrew75
Posted
42 минуты назад, Папа сказал:

Не могу пройти на сайт с протухшим сертификатом, в исключения сайты добавлены.

Это не те исключения. Антивирус не проверяет содержимое сайтов, добавленных в исключения веб-антивируса.

В вашем случае нужно было добавлять сайты в исключения проверки безопасных соединений.

44 минуты назад, Папа сказал:

теперь пишет нет связи с сервером для скачивания

ознакомьтесь с этой статьей - https://support.kaspersky.ru/common/error/installation/11007

Posted

Добрый день, @Папа,
У вас какая операционная система?

По первой проблеме, не совсем корректно настраивали исключения: https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/troubleshooting/other/12489#block4

По второй проблеме попробуйте выполнить рекомендации этой статьи строго по пунктам: https://support.kaspersky.ru/common/error/installation/11007

Самые важные пункты:
1. https://support.kaspersky.ru/common/error/activation/13771#block2

2. https://support.kaspersky.ru/common/windows/12378

Папа
Posted
8 часов назад, Friend сказал:

Добрый день, @Папа,
У вас какая операционная система?

По первой проблеме, не совсем корректно настраивали исключения: https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/troubleshooting/other/12489#block4

По второй проблеме попробуйте выполнить рекомендации этой статьи строго по пунктам: https://support.kaspersky.ru/common/error/installation/11007

Самые важные пункты:
1. https://support.kaspersky.ru/common/error/activation/13771#block2

2. https://support.kaspersky.ru/common/windows/12378

не вижу у себя таких настроек

2024-03-17 13_12_19-Kaspersky Standard.png

Добавлял в том окне (интернет защита) то что выделил красным, а нужно там где выделил зеленым? проверка интернет ссылок?

2024-03-17 13_14_07-Сообщения «Обнаружена проблема при проверке сертификата» и «Невозможно гарантиро.png

andrew75
Posted
7 минут назад, Папа сказал:

а нужно там где выделил зеленым? проверка интернет ссылок?

нет, вообще в другом месте. Нужно в "Настройка безопасности" -  "Настройки сети" в блоке "Проверка защищенных соединений" - "Доверенные адреса".

Папа
Posted
1 час назад, andrew75 сказал:

нет, вообще в другом месте. Нужно в "Настройка безопасности" -  "Настройки сети" в блоке "Проверка защищенных соединений" - "Доверенные адреса".

У меня нет такого? может в какой то режим нужно переключиться, а я в упор не вижу?

Kaspersky standart

 

2024-03-17 14_49_08-.png

2024-03-17 14_49_30-Kaspersky Standard.png

2024-03-17 14_49_47-Не добавляет сайт в исключения - Kaspersky Internet Security - Kaspersky Support.png

Posted
30 минут назад, Папа сказал:

У меня нет такого?

внимательно читайте, что вам пишут

1 час назад, andrew75 сказал:

Нужно в "Настройка безопасности"

https://support.kaspersky.ru/common/start/13825#block4

 

  • Thanks 1
andrew75
Posted

@Папа, шестеренку в левом нижнем углу нажмите и попадете в настройки.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...