Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Не выключается ноутбук

Люди, что делать? У меня win10. Последние лет 15 сидел на Нортон Антивирусе, но они окончательно заблокировали из-за санкций. Вернулся к истокам, установив Каспера.

И та же проблема, что у многих, судя по прошлым темам. Например: https://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80-%D0%BD%D0%B5-%D0%B2%D1%8B%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7-%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8E-%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA-%D0%B8%D0%B7-%D0%B7%D0%B0-kaspersky-free-2023-32239/
https://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5-%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-kes-10-%D0%B4%D0%BE-kes-117-%D0%BD%D0%B5-%D0%B2%D1%8B%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-win-7-22747/
 и т.д.

не выключается ноутбук. Только кнопкой. Экран чернеет. И всё. Далее кнопка.

Сейчас сижу пока на пробной (касперский стандарт), но как с таким каспером работать?
Удалил каспера. Выключение стало нормальным. Посидел сутки, убедился. Затем снова поставил каспера, снова не выключается ноут. 

Причем если сразу выключать, то выключится. А вот спустя часы - нет.

Что такое? Какие настройки копать? Не хочется искать какое-то другое решение.

Featured Replies

обратитесь в техподдержку 

  • Author

А тут не техподдержка? ?

29 минут назад, Razraz сказал:

Что такое? Какие настройки копать?

скорее всего он с чем-то конфликтует. Но это нужно смотреть логи, чего мы на форуме сделать не сможем.

Поэтому, да, вам в техподдержку.

А здесь форум пользователей. Была бы у вас какая-то стандартная проблема, здесь могли бы дать совет. Но не в вашем случае.

  • Author

Буду писать в ТП. Так по темам пробежался. Пишут. что бывает проблему с JaСarta. Она у меня есть. Фиг знает только, как обновить там драйвер. Или они сами обновляют. 

  • 3 weeks later...

Кстати, если кому-то интересно, дело было в гибернации. Просто отрубил ее и проблема исчезла.

Вот эта штука в "управлениями приложений" напрягла. Попала в группу "слабые ограничения". Там везде было "сначала спросить пользователя", поставил на "запретить" везде. Такого файла у меня нет. В реестре нигде не ищется. Да и в поиске по поисковикам ничего похожего не нашел. Откуда оно может быть...

Снимок.JPG

Снимываок.JPG

Методом тыка понял, что этот батник от программы UVScreenCamera.
В последнем запуске отображается дата и время, когда съемка идет экрана.

в момент записи видео. Хз, что он делает. Надеюсь, ничего плохого.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.